Jeg har en fejlkode på min hvidevare. Hvad skal jeg gøre?
Du kan læse beskrivelser af fejlkoderne i brugervejledningen på de enkelte hvidevarer.
Hvis fejlkoden eller fejlbeskrivelsen ikke er beskrevet i manualen, eller har du ikke manualen til rådghed, kan du kontakte vores Kundesupport på telefonnummer 70150909. Husk at have købsbeviset (ordrenummer eller kvittering) klar.
Når du kontakter os, bør du helst være hjemme, da vi skal bruge nogle informationer fra producentmærket på din hvidevare.
Du finder producentmærkerne på din hvidevare her:
- Opvaskemaskiner: På lågens højre side
- Gaskomfur: på komfurets bagside
- Kogeplader: På undersiden (skal løftes ud af bordpladen)
- Emhætte: Bag ved fedtfilteret
- Køl og frys: På indersiden af køle/fryseskabet eller bag grøntsagsskuffen
- Ovn: På ovnens højre inderside
- Varmeskuffe: På højre side af skuffen
- Mikrobølgeovn: på ovnens venstre inderside
- Vaskemaskine: Indenfor lågen
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Du kan finde hjælp til fejlfinding på vores supportside på hjemmesiden.
Læs mereHvis du oplever, at din opvaskemaskine kommer med en fejlkode, så kan du tjekke brugsvejledningen for din opvaskemaskine.
Læs mereDer er typisk sket en fejl ved scanning af varerne i kassen, hvis for eksempel den samme vare er scannet to gange på din kvittering, men du har kun købt én.
Læs mereHvis dine hvidevarer ikke er købt i IKEA, kan vi ikke garantere de passer til vores køkkensystem.
Læs mereAlle vores hvidevarer sælges med en garanti og reklamationsret, og under garantiperioden er reparationer og reservedele dækket af garantien tilgængelige via hvidevarens producent. Hvis du skal erstatte en reservedel, som ikke er dækket af garantien, eller garantiperioden er udløbet, kan du tilkøbe reservedele gennem vores partner ASCI.
Læs mereBrugermanualer til vores hvidevarer er tilgængelige under Produktinformation på IKEA.dk
Læs mere