Kundeservice
Vi hjælper dig gerne, men du kan også gøre meget selv
Oftest behøver du ikke at kontakte os for at få svar på dit spørgsmål. Vi har nemme selvbetjeningsmuligheder, som giver dig mulighed for at hjælpe dig selv.
Følg og administrer din ordre
Her kan du bl.a. se ordredetaljer, følge ordrestatus, annullere ordre, ændre leveringsdato og tilkøbe Monteringsservice.
Mine ordrerReturlabel
Har du vist dit IKEA Family medlemskort ved køb, kan du oprette en returordre og få en returlabel online. Vi kalder det Klik & Returner.
Opret returneringReservedele
Mangler du en skrue, beslag eller andet, kan du uden beregning bestille mindre reservedele. Se efter reservedelsnummeret i samlevejledningen.
Bestil reservedeleIKEA Gavekort
Køb gavekort online. Du kan også tjekke saldoen på dit gavekort, tilgodebevis eller værdikort.
Køb gavekortNotifikation om lagerstatus
Er en vare udsolgt, kan du tilmelde dig vores beskedservice og få en mail, når varen er på lager igen. Klik på "Giv mig besked" på produktsiden og få besked.
Mere om lagerstatusKonverter kvittering til faktura
Har du brug for en faktura på dit køb? Her kan du selv konvertere din kassekvittering til en faktura.
Konverter kvitteringOfte stillede spørgsmål
I søgefeltet kan du finde svar på de fleste af dine spørgsmål. Hvis du leder efter information om et specifikt produkt, så brug venligst søgefeltet øverst på siden i stedet.
Hurtige genveje til mere hjælp
Find et varehus nær dig
Kom og besøg os i varehuset, lige når du vil. Gå en tur gennem vores møbeludstilling og bliv inspireret af alle vores produkter – og når sulten melder sig kan du også få en bid at spise.
Vi glæder og til at se dig!