Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing

Während deiner Ausbildung lernst du: 

• wie du unsere Kund:innen am Telefon mit einem Lächeln in der Stimme begrüßt und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehst.
• auf Anfragen professionell zu antworten und auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen.
• wie du E-Mails und Briefe unserer Kund:innen fachgerecht beantwortest.
• alle Kommunikationstechniken kennen, die zur Kundenbetreuung und Kundenbindung beitragen.
• die Aufgaben der verschiedenen Abteilungen des IKEA Customer Support Center kennen.
• wie du Projekte planst, durchführst und abschließt.
• erfolgreich in einem Team zu arbeiten – es erwarten dich bei uns viele verschiedene Menschen und Abteilungen.

Dauer und Vergütung

• 3 Jahre Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
• Möglichkeit, bei sehr guten Leistungen die Ausbildungsdauer zu verkürzen
• Gehalt nach dem Tarif des jeweiligen Bundeslandes
• 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen

Abschluss

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (IHK)

Voraussetzungen

Für uns zählen weder dein Schulabschluss noch deine Schulnoten, sondern deine Persönlichkeit und wie gut du zu uns und unseren Werten passt.

Ort

Die Ausbildung findet an den Standorten Berlin, Hofheim-Diedenbergen und Rostock statt.

Übernahme

Bei guten betrieblichen Leistungen und wenn du deutschlandweit mobil bist, übernehmen wir dich nach deiner Ausbildung unbefristet und in Vollzeit.

Darauf kannst du dich freuen:

• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• betriebliche Altersvorsorge
• Unfallversicherung
• Personalrabatt
• günstige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
• eigene Ausbildungspaten
• weitere attraktive Sozialleistungen

Deine Perspektiven

Nach deinem erfolgreichen Ausbildungsabschluss startest du in einem unserer Customer Service Center. Und mit unserem internen Weiterbildungsprogramm ist sogar noch mehr drin.