Was passiert, wenn ich den Liefertermin mit der Spedition verpasse?
Wir bitten dich, deinen Liefertermin unbedingt wahrzunehmen.
Trifft dich unser Spediteur bei Anlieferung im vereinbarten Zeitfenster nicht an, informiert er uns sofort. Wir versuchen dann ebenfalls dich telefonisch zu erreichen. Bist du innerhalb von zehn Minuten vor Ort, kann die Anlieferung noch stattfinden.
Ist der Liefertermin trotzdem nicht zustande gekommen, werden wir uns bei dir melden, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
In diesem Fall kommen zusätzliche Kosten für die zweite Anfahrt und Lagergeld auf dich zu. Bitte entnimm die Höhe der Kosten unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Weitere Informationen findest du hier.
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Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir dich, deinen Abholtermin unbedingt wahrzunehmen. Sollte dir das aus wichtigen Gründen nicht möglich sein, hole deine Bestellung schnellstmöglich, jedoch spätestens am nächsten Tag ab.
Read moreÜber einen Link in deiner Bestätigungsmail kannst du uns einfach erreichen und gerne einen neuen Termin vereinbaren.
Read moreDir ist es nicht möglich, deine Bestellung zum vereinbarten Termin abzuholen? Kein Problem! Weißt du, dass auch eine bevollmächtigte Person deine Ware abholen kann?
Read moreBei deinem Liefertermin handelt es sich um einen vorläufigen Termin, der genaue Liefertag kann abweichen.
Read moreManchmal ist es notwendig, die Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen, entweder aufgrund einer Unstimmigkeit im System, die dazu führte, dass die Bestellung nicht vorankam, oder aufgrund eines anderen Problems. In diesem Fall werden die Punkte wieder auf das Punktekonto gutgeschrieben.
Read moreÄnderungen an deiner Lieferung sind abhängig davon, wie deine Produkte zu dir kommen.
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