IKEA lancia il controllo autonomo dell’inventario con i droni
Tale soluzione ha un grande potenziale per ridurre le ore di lavoro dedicate all’acquisizione di dati associati alle attività manuali di inventario e per concedere ai collaboratori e alle collaboratrici più tempo per migliorare la produttività, l’esperienza cliente e il servizio. Ora segue l’implementazione in altri negozi svizzeri e in altri paesi.
Essere all’avanguardia nelle soluzioni innovative fa parte della cultura IKEA: l’azienda è sempre alla ricerca di nuovi modi e nuove partnership che supportino la sua visione di creare una vita quotidiana più sostenibile e migliore per le persone. È così nata la partnership con Verity: insieme hanno sviluppato una nuova soluzione per la digitalizzazione e l’automazione di vari tipi di raccolta dati. L’attenzione si è concentrata sullo sviluppo di un controllo dell’inventario completamente autonomo da parte di droni nei negozi e nei magazzini IKEA.
Maggiore efficienza e sicurezza
Il principio è semplice: i droni di Verity operano in modo completamente autonomo e sono quindi utilizzati di notte, nei fine settimana o tra i turni.
ll conteggio dei pallet ci portava via diverse ore ogni giorno. I nostri droni eseguono questo compito insieme alla scansione la domenica, quando ci godiamo il nostro giorno libero. Ciò consente un’alternanza di turni ottimale tra il personale e i droni.“
Helge NilssonLogistics Manager a Spreitenbach
I droni escono a sciami quando il personale va a casa la sera, contano e scansionano i pallet nel magazzino verticale, misurano con precisione la disponibilità giornaliera e inviano i dati al sistema. Allo stesso tempo, cercano pallet danneggiati e altri rischi. Tutti i droni sono dotati di sensori di sicurezza a 360 gradi che permettono loro di evitare ostacoli imprevisti. I droni aumentano l’efficienza e la sicurezza nei negozi e nei magazzini IKEA mediante controlli autonomi e più precisi delle scorte. Questo consente ai collaboratori e alle collaboratrici di dedicare più tempo ai compiti con un maggior valore aggiunto in termini di miglioramento della produttività, dell’esperienza cliente e del servizio, con una conseguente riduzione dei costi e, in ultima analisi, un prezzo più conveniente per la clientela IKEA.
Implementazione in altri negozi
La soluzione con droni è già stata testata in Svizzera nel 2020 nel magazzino centrale e nel negozio di Spreitenbach, dove da quest’anno è in corso anche il progetto pilota che evidenzia i vantaggi menzionati. Il prossimo passo sarà l’implementazione della soluzione in altri negozi IKEA in Svizzera e nel magazzino centrale di Itingen. IKEA vede un grande potenziale nella soluzione con droni per la digitalizzazione e l’automazione dei processi e per l’ulteriore progresso dell’azienda.
IKEA Svizzera in breve
Nel 1973 IKEA ha aperto a Spreitenbach il primo negozio al di fuori della Scandinavia. Oggi IKEA Svizzera gestisce dieci negozi e quattro Plan and Order point in diverse sedi. Janie Bisset è CEO e CSO di IKEA Svizzera da ottobre 2023. IKEA Svizzera impiega circa 3’500 persone e genera un fatturato annuo di circa 1,2 miliardi di franchi svizzeri.
Informazioni sul Gruppo Ingka
Il Gruppo Ingka (Ingka Holding B.V. ed entità controllate) è uno dei dodici gruppi di società che detengono e gestiscono i negozi IKEA tramite contratti di franchising con IKEA Systems B.V. All’interno del Gruppo Ingka si distinguono tre aree operative: IKEA Retail, Ingka Investments e Ingka Centres. Il Gruppo Ingka è un partner strategico nell’ambito del sistema di franchising di IKEA, con oltre 400 negozi IKEA in 31 Paesi. Nel corso dell'esercizio 2025, Ingka Group ha registrato un fatturato di 41,5 miliardi di euro, con un leggero calo dello 0,9% rispetto all'anno precedente (41,8 miliardi di euro nell'esercizio 2024).