Klantenservice
Regel het eenvoudig zelf
Wil je de status van je bestelling controleren? Een product retourneren of een reserveonderdeel bestellen? Of het saldo op je cadeaubon bekijken? Met onze snelle en handige zelfbedieningsopties kan je alles gewoon zelf regelen.
Mijn bestellingen
Je bestelling volgen of annuleren of je bestelgeschiedenis bekijken
Je bestelling beherenMijn dossier
Volg de status van je dossier en de volgende stappen. Log eerst in op je IKEA account.
Log inVoorraadinformatie
Controleer de beschikbaarheid online of in de winkel
Bekijk hoe je de voorraad checktVraag je facturen aan
Maak je eigen factuur aan of contacteer ons als je een duplicaat nodig hebt.
Vraag je facturen aanVerloren voorwerpen
Ben je iets kwijtgeraakt in een van onze winkels?
Vind je verloren voorwerpen terugHeb je nog vragen?
Typ je vraag in de zoekbalk hieronder om het antwoord te vinden.
Contacteer ons
Stel je vraag aan onze chatbot
Onze chatbot, Charlie, is altijd beschikbaar om je te helpen.
Of bel ons
Bel +32 2 719 19 19 voor België of +352 2 700 12 70 voor Luxemburg.
Openingsuren van onze klantenservice
- Maandag-donderdag: 9:00-20:00
- Vrijdag: 9:00-21:00
- Zaterdag: 9:00 - 20:00
Hiernaast vind je de beste momenten om contact op te nemen.
Een IKEA winkel bij jou in de buurt
Laat je inspireren in één van onze winkels. Loop door onze showroom, ontdek de producten en blijf gerust een hapje eten. Wij kijken alvast uit naar je bezoek.