Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Retour- en recyclageservice

Blij met je nieuwe, wij met je oude!

Met de milieuvriendelijke IKEA retourservice nemen wij je oude matras, zitbank of elektrotoestel mee wanneer we de nieuwe leveren. En je kan er gerust op zijn dat wij je oude spullen recycleren of hergebruiken om de impact op het milieu zo veel mogelijk te beperken op de meest ecologisch verantwoorde manieren.

Twee mensen tillen een gele fauteuil in een bestelwagen waarin al andere meubels staan zoals tafels en stoelen.

De Retour- en recyclageservice is gratis voor matrassen en elektrotoestellen en kost €29 voor zitbanken. Bij deze service nemen evenveel artikelen mee als je er gekocht hebt. Als je één zitbank hebt gekocht, nemen we er één mee. Het is een makkelijke manier om plaats te maken voor je nieuwe aankoop, en zo kan je meteen weer iets van je to-dolijst schrappen.

Opties en prijzenZo werkt het | Goed om te weten


Opties en prijzen van de Retour- en recyclageservice

Welke producten in aanmerking komen voor de retour- en recyclageservice zie je hieronder. Als je oude IKEA meubels in goede staat hebt die je zelf naar de winkel kan brengen, kan je er mogelijk een IKEA cadeaubon voor krijgen via IKEA 2dehands. Dingen als gebruikte verpakkingen, lampen en batterijen kan je zelf naar een IKEA winkel brengen voor recyclage.

Matras retour bij levering: gratis

Wij nemen je oude matras voor je mee wanneer we de nieuwe leveren. Vermeld bij het boeken van de levering gewoon dat je ook retourservice wenst.

Zitbank retour bij levering: €29

Bij de levering van een zitbank kunnen we de oude meenemen. Vermeld bij het boeken van de levering gewoon dat je ook retourservice wenst.

Elektrotoestel retour bij levering: gratis

We nemen je oude toestel mee bij levering van een nieuw. Vermeld bij het boeken van de levering gewoon dat je ook retourservice wenst.


Zo werkt de IKEA Retour- en recyclageservice

  1. Koop de nieuwe IKEA producten die je leuk vindt en nodig hebt. Bedenk wat er uit je woning weg moet om plaats te maken voor je nieuwe aankopen en of er iets is waar wij mee kunnen helpen. We nemen ook niet-IKEA producten voor je mee, maar niet alle types meubilair komen in aanmerking. 
  2. Je moet de retourservice boeken op het moment dat je je nieuwe zitbank, matras of elektrotoestel koopt die/dat geleverd wordt per vrachtwagen. Vraag ernaar in de winkel bij een van de verkoopmedewerkers of tijdens een onlinegesprek bij de service Planning en advies. Let op: deze service is niet beschikbaar voor aankopen via de website.
  3. Zet de producten klaar om mee te nemen. De op te halen spullen moeten klaarstaan op de dag van de levering. Zorg ervoor dat alle producten vlot en veilig uit je woning kunnen worden meegenomen. Zeg ‘tack’ en ‘hej då’ (bedankt en dáág) tegen je oude spullen.

Goed om te weten

  • We demonteren geen meubels. Als je het meubel niet tot aan de voordeur kan dragen, demonteer het dan.
  • De afgedankte producten worden op de leveringsdatum opgehaald op de plaats van de levering.
  • Bij deze service nemen we evenveel artikelen mee als je er gekocht hebt. (Bijvoorbeeld: Als je één zitbank hebt gekocht, nemen we er één mee.)
  • We kunnen weigeren het betrokken artikel mee te nemen als de situatie niet overeenstemt met wat vermeld staat in het bevestigingsformulier.
  • Oude matrassen moeten vóór ophaling in een plastic beschermhoes worden gestopt. (Zo’n beschermhoes is verkrijgbaar bij de klantendienst in de winkel.) 
  • Deze service is niet beschikbaar voor aankopen via de website.

Heb je een vraag? Voer trefwoorden in de zoekbalk in om een antwoord te vinden in onze veelgestelde vragen.