Retour- en recyclageservice
Blij met je nieuwe, wij met je oude!
Met de milieuvriendelijke IKEA retourservice nemen wij je oude matras of elektrotoestel mee wanneer we de nieuwe leveren. Je kan erop rekenen dat wij je oude spullen zullen recycleren, hergebruiken of op een andere milieuvriendelijke manier zullen verwerken.
De retour- en recyclageservice is gratis voor matrassen en elektrotoestellen. Deze service is alleen geldig bij de levering van een nieuw product en voor dezelfde aantallen. Het is een makkelijke manier om plaats te maken voor je nieuwe aankoop. Zo is je to-do-lijstje net iets minder lang.
Retour- en recyclageservice - opties en prijzen
Welke producten in aanmerking komen voor de retour- en recyclageservice zie je hieronder.
Matras retour bij levering van een nieuwe: gratis
Wij nemen je oude matras mee wanneer we je nieuwe matras leveren. Vermeld bij het boeken van de levering dat je ook een ophaling van de oude matras wil.
Elektrotoestel retour bij levering van een nieuwe: gratis
Wij doen graag het zware werk voor je. We nemen je oude toestel mee bij levering van een nieuw. Vermeld bij het boeken van de levering dat je ook een ophaling van je oude toestel wil.
Als je oude IKEA meubels in goede staat hebt, die je zelf naar de winkel kan brengen, kan je er mogelijk een IKEA aankoopbon voor krijgen via het IKEA terugkoop- en omruilprogramma. Als je de verpakking, lichtbronnen en batterijen wil verwijderen, kan je deze in een IKEA winkel achterlaten voor recyclage.
Zo werkt de IKEA retour- en recyclageservice
1. Wat zit erbij inbegrepen:
- Koop de nieuwe IKEA producten die je leuk vindt en nodig hebt. Denk alvast na over welke spullen plaats moeten maken voor je nieuwe aankoop en hoe wij je daarbij kunnen helpen. We nemen ook niet-IKEA producten mee, al komen niet alle producttypes hiervoor in aanmerking.
- We nemen evenveel artikelen mee als je er gekocht hebt. Als je één matras hebt gekocht, nemen we er één mee.
- Items die je in de Tweedekanshoek hebt gekocht, tellen niet als nieuwe aankopen en worden niet opgenomen in de service.
- Het product moet in goede staat zijn. Om de hygiëne en veiligheid te garanderen, kan de transportpartner weigeren het product mee te nemen als het niet in goede staat verkeert.
2. Zo voeg je de service toe:
- De retour- en recyclageservice van gelijkwaardige oude producten wordt uitgevoerd tijdens je IKEA vrachtwagenlevering. Vraag naar deze service bij een verkoopsmedewerker in de winkel of voeg deze toe aan je online bestelling. De service is niet beschikbaar in combinatie met Click & Collect en bij Pakketlevering. Je kan je gebruikte matras of elektrotoestel nog altijd gratis terugbrengen in een van onze IKEA winkels.
3. Afhaaltijd en -plaats:
- Je oude producten worden opgehaald op dezelfde plaats en datum als de levering.
- Als je hebt gekozen voor levering aan de voordeur van je huis of gebouw, moet je jouw oude product buiten bij de voordeur van het gekozen adres neerzetten.
- Als je hebt gekozen voor levering in één kamer naar keuze, haalt onze transportpartner je oude product bij je thuis op. De producten moeten toegankelijk zijn en zich zo dicht mogelijk bij de deur bevinden.
4. Wat je moet voorbereiden:
- Zet je oude product klaar om mee te nemen. De op te halen spullen moeten klaarstaan op de dag van de levering. Zorg ervoor dat alle producten vlot en veilig uit het huis kunnen worden gehaald.
- Vóór ophaling, plaats de oude matras in een beschermende plastic hoes. Je kan er een krijgen van de klantenservice in de winkel of van de chauffeur.
- We kunnen producten niet losmaken of demonteren voor we ze meenemen. Als je het product niet door de voordeur kan dragen, demonteer het dan.
- Elektrotoestellen moeten vrij toegankelijk zijn, losgekoppeld van water en elektriciteit en leeggemaakt zijn (voedsel, water, enz.).
- Zeg 'tack' en 'hej då' (bedankt en dáág) tegen je oude spullen.
- Alle oude producten worden op verantwoorde wijze verwerkt. Geniet van je nieuwe aankoop!
We recycleren bergen matrassen.
Van oude matrassen nieuwe grondstoffen maken is voor ons geen verre droom. Wij investeren om van afgedankte matrassen iets nieuws te maken.
Bij IKEA Belgium, recycleren we alle matrassen via RetourMatras.
Via de moderne procedure wordt tot 90 procent van het materiaal van de matras klaar voor hergebruik gemaakt.
