Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Levering van aankopen op IKEA.be



Wanneer je bij IKEA.be koopt, leveren wij je goederen rechtstreeks aan huis of op kantoor, aan de voordeur of in de kamer van uw keuze, enkel en alleen in België en Luxemburg. Afhankelijk van de grootte en het gewicht van de items, zal je bestelling geleverd worden per pakket of vrachtwagen onder de volgende voorwaarden.

Pictogram levering IKEA

Leveringsvoorwaarden voor België

Pakketlevering​

Wij leveren kleine artikelen (max. 23 kg en max. 118x58x58 cm) met pakketpost door PostNL en Bpost.​

Leveringstermijn: Max. 4 à 6 dagen.

Leveringsprijs:​

€4,99 voor een aankoop tussen €0 en €99,99€

€9,99 voor een aankoop van meer dan €100€

Voor sommige postcodes is het mogelijk om je pakket bij een PostNL punt op te halen. Als dit mogelijk is, zal deze optie zichtbaar zijn op het moment van de bevestiging van je bestelling.

Expresslevering aan de voordeur

We leveren je internetbestellingen bij je voordeur af vanuit onze IKEA woonwarenhuizen via onze transportpartner.

Leveringstermijn: Min. 2 werkdagen en volgens de beschikbare capaciteit in de winkel.​

Leveringsprijs:​

€39,90 voor een aankoop tussen €0 en €499,99​

€59,90 voor een aankoop tussen €500 en €999​

€99,90 voor een aankoop van meer dan €999

Levering in de kamer van uw keuze

Wij leveren artikelen in alle maten in je kamer naar keuze per vrachtwagen via onze transportpartner.

Leveringstermijn: Gezien de uitzonderlijke situatie kan je levering tot max. 12 dagen duren.

Leveringsprijs:

€59,90 voor een aankoop tussen €0 en €499,99

€79,90 voor een aankoop tussen €500 en €999

€149 voor een aankoop van meer dan €999

Voorzie altijd een parkeerplaats van minimaal 15 m (de lengte van 3 personenwagens) voor je woning.

Informatie over de bezorgservice in de kamer van uw keuze

IKEA volgt de ontwikkeling van het Coronavirus op de voet.
De gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers heeft voor ons altijd de hoogste prioriteit. Onze medewerkers nemen daarom tijdelijk maatregelen om direct persoonlijk contact zoveel mogelijk te vermijden:
Er worden geen handen geschud. Tijdens de levering vragen wij je om een gepaste afstand (minimum 1,5 meter) te houden tot de medewerkers.
In geval van neusverkoudheid, hoest, keelpijn of koorts kan de klant en/of medewerker besluiten de levering uit te stellen. Dank je wel voor je begrip.

Vrachtwagenleveringen voorwaarden

Om elkaar te beschermen, volgen wij aanbevolen veiligheidsmaatregelen rond COVID-19. Als we je woning omwille van deze veiligheidsmaatregelen niet kunnen betreden, worden de artikelen voor de deur van je huis of appartementsgebouw geleverd.

Voorzie altijd een parkeerplaats van minimaal 15 m (de lengte van 3 personenwagens) voor je woning.

De chauffeurs die jouw vrachtwagenlevering uitvoeren, kunnen jouw aankopen naar de kamer van jouw keuze vervoeren, afhankelijk van de verdieping waar deze zich bevindt en de bereikbaarheid ervan.
Via de trap leveren we maximaal 500 kg af op de derde verdieping. Van de 4e tot en met de 6e verdieping leveren we maximaal 250 kg.
De afmetingen van je trap moeten voldoende zijn om alle bestelde pakketten naar de gewenste verdieping te dragen. Bovendien mag het gewicht van elke verpakkingseenheid niet meer dan 90 kg bedragen.
Voor alle andere leveringen moet een externe lift worden voorzien.
Toeslag voor levering met een lift: 100€.
Reserveringen voor een externe lift kun je maken via de klantenservice in je IKEA woonwarenhuis.

Leveringsvoorwaarden voor Luxemburg

Pakketlevering​

Wij leveren kleine artikelen (max. 23 kg) met pakketpost door GLS.​

Leveringstermijn: Max. 3 à 5 dagen. Gezien de uitzonderlijke situatie kan uw levering langer duren.​

Leveringsprijs:​

€4,99 voor een aankoop tussen €0 en €99,99€

€9,99 voor een aankoop van meer dan €100€

Expresslevering aan de voordeur

Wij leveren grote artikelen (meer dan 23 kg) met de vrachtwagen door onze partner.

Leveringstermijn: Min. 1 werkdag en volgens de beschikbare capaciteit in de winkel.

Leveringsprijs:

€39,90 voor een aankoop tussen €0 en €499,99

€59,90 voor een aankoop tussen €500 en €999

€99,90 voor een aankoop van meer dan €999

Hoe ga je te werk?

  • Voeg je artikelen toe aan je winkelmandje, selecteer het land (België of Luxemburg) en vul je postcode in.
  • Ons systeem kiest automatisch de ideale levermethode en berekent de kosten en termijn van de levering. In geval van levering met de vrachtwagen kan je een tijdsblok kiezen.
  • Zodra je bestelling is voltooid en de betaling is aanvaard, ontvang je een bestelbevestiging via e-mail. Hierin staan alle details van je bestelling, inclusief de leveringsdatum.
  • Wanneer de bestelling wordt verstuurd, ontvang je een nummer waarmee je de status van de levering kan volgen.

Komt een levering thuis je niet goed uit?

Bestel online en haal je levering de volgende dag op in de winkel of het dichtstbijzijnde IKEA Pick-Up-Point met de service Click&Collect.