Levering
Met de leveringsservice van IKEA bespaar je tijd en energie.
Waarom leveringskosten?
Bij IKEA geloven we in transparante prijzen. Of je nu online shopt of in de winkel, je krijgt altijd dezelfde betaalbare prijzen. Leveringskosten worden daarom niet inbegrepen in de productprijzen. Je betaalt alleen voor de services die je gebruikt.
Geen verborgen leveringskosten. Geen verrassingen. Eerlijke prijzen voor iedereen.
Levering: opties en prijzen
We bieden verschillende leveringsopties zodat je kan kiezen wat bij jouw budget en behoeften past. De voorgestelde leveringsopties hangen af van de grootte van je bestelling, de beschikbaarheid van de producten, je adres en de drukte de leverdiensten.
Of je nu online winkelt of een levering in de winkel regelt, je kan kiezen uit verschillende opties. Bij elke optie worden een geschatte leveringstermijn en de exacte prijs duidelijk vermeld, zodat je eenvoudig de oplossing kan kiezen die het best bij je past.
- Minimumbestelwaarde: De leveringsservice is beschikbaar voor bestellingen vanaf €19,99 (na toepassing van alle kortingen en belastingen).
- Niet beschikbaar voor levering: Om de beste kwaliteit te garanderen, worden potplanten, voedingsmiddelen en dranken alleen in de winkel verkocht. Bepaalde seizoenartikelen en speciale collecties kunnen ook uitgesloten zijn van levering.
- Liever zelf ophalen? Bekijk onze Click & Collect opties.
Pakketlevering naar een afhaalpunt
Ideaal voor kleine bestellingen van woondecoratie- en accessoires. Perfect als je je bestelling liever dicht bij huis afhaalt, wanneer het jou het beste uitkomt.
Prijs: Tot 5 kg: €3,99, Meer dan 5kg: €5,99
Waar: afhaalpunten en pakketlockers van onze externe partners.
Geschatte levertijd: 4-5 dagen na aankoop (behalve op zondag)
Maximaal gewicht: 30 kg
Handtekening: niet vereist
Deze optie wordt automatisch weergegeven bij het afrekenen als je bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Pakketlevering aan huis
Ideaal voor kleine bestellingen van woondecoratie- en accessoires die rechtstreeks bij je thuis worden geleverd.
Prijs: €6,99
Waar: Rechtstreeks bij je thuis
Geschatte levertijd: 3 werkdagen. Kies je voorkeursleverdatum tijdens het afrekenen.
Maximaal gewicht: 30 kg
Handtekening: niet vereist
Deze optie wordt automatisch weergegeven bij het afrekenen als je bestelling hiervoor in aanmerking komt.
Levering aan de voordeur van je huis of gebouw, vanaf €39,90
We verzamelen al je artikelen en onze transportpartner levert ze aan de voordeur van je gekozen adres. Ideaal wanneer je thuislevering wilt tegen de best mogelijke prijs.
Onze leveringsprijzen zijn gebaseerd op het totale gewicht van je bestelling en het gewicht van de afzonderlijke pakketten om een eerlijke prijs voor iedereen te garanderen.
Prijs:
- Tot 50 kg (max. 26 kg per individueel pakket): €39,90
- Tot 100 kg (max. 26 kg per individueel pakket): €54,90
- Tot 200 kg (geen limiet per individueel pakket): €64,90
- Elke extra 200 kg: + €25
- Bestellingen boven 1000 kg: vaste prijs van €190
Geschatte levertijd: 1-5 dagen, kies je voorkeursdatum tijdens het afrekenen.
Levering volgen: de avond vóór de levering ontvang je een tijdslot van 2 uur en een Track & Trace-link.
Handtekening: Verplicht tijdens levering. Je moet aanwezig zijn om de bestelling te ontvangen.
Parkeervereisten: Zorg voor een parkeerplaats van minstens 15 m (ongeveer de lengte van 3 auto's) recht voor je huis.
Afstand tussen voertuig en leveringslocatie: De transportpartner levert binnen een afstand van 15 meter tussen het voertuig en je woning.
Trappen: De levering omvat het dragen van je bestelling tot 6 treden vanaf het straatniveau tot aan je voordeur. Zijn er meer dan 6 treden dan wordt het aan de voet van de trap afgeleverd.
Beschikbaarheid: België en Luxemburg. Deze optie wordt automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Levering in één kamer naar keuze, vanaf €110
We verzamelen artikelen van alle afmetingen en leveren ze rechtstreeks in één kamer naar keuze op het gelijkvloers of een hogere verdieping. Ideaal wanneer je wil dat alles voor je wordt geregeld, van winkel tot kamer.
Onze leveringsprijzen zijn gebaseerd op het totale gewicht van je bestelling en het gewicht van de afzonderlijke pakketten om een eerlijke prijs voor iedereen te garanderen.
Online bestellingen
Bij online bestellingen leveren wij op het gelijkvloers. Wil je een levering op een hogere verdieping, plaats je bestelling dan via een verkoopsmedewerker per telefoon of via een verkoopsmedewerker in de winkel of maak een afspraak voor een planningservice.
Prijs:
- Tot 125 kg (max. 26 kg per individueel pakket): €110
- Tot 200 kg (geen limiet per individueel pakket): €130
- Elke extra 200 kg: + €25
- Bestellingen van meer dan 1.000 kg: vaste prijs van €255
- Externe lift indien nodig: €200
Levering via de trap:
- Tot 3e verdieping: max. 500 kg
- 4e-6e verdieping: max. 250 kg
- Hoger dan 6e verdieping of boven de gewichtslimiet: externe lift vereist
Levering met interne lift: Er geldt geen gewichtslimiet, op voorwaarde dat de lift toegankelijk is en alle pakketten erin passen. Controleer of trappen, liften, gangen en deuropeningen breed genoeg zijn voor je pakketten. Je vindt de afmetingen van de pakketten op de individuele productpagina's.
Geschatte levertijd: 1-5 dagen. Kies je voorkeursleverdatum tijdens het afrekenen. Levering volgen: de avond vóór de levering ontvang je een tijdslot van 2 uur en een Track & Trace-link.
Handtekening: Verplicht bij levering. Je moet aanwezig zijn om de bestelling te ontvangen.
Parkeervereisten: Zorg voor een parkeerplaats van minstens 15 m (ongeveer de lengte van 3 auto's) recht voor je huis.
Beschikbaarheid: In België beschikbaar in de winkel en op IKEA.be. In Luxemburg enkel in de winkel. Deze optie wordt automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Expresslevering vanaf €40
Je verzamelt je artikelen en onze transportpartner levert dezelfde of de volgende dag bij je thuis. Een snelle en flexibele optie als je je aankoop snel nodig hebt.
Prijs: Vanaf €40. Raadpleeg de prijslijst per winkel. De precieze prijs wordt berekend op basis van de afstand tussen de winkel en je woonplaats en het totale gewicht van je bestelling (per 500 kg).
Max. gewicht: 500 kg per levering.
Voor al gemonteerde grote artikels uit de Tweedekanshoek (bijv. een kleerkast), vragen we je om deze eerst te demonteren vóór transport. Je vindt gereedschap bij de klantendienst.
Beschikbaarheid: Deze service is beschikbaar in de meeste winkels, maar niet in IKEA Hasselt en IKEA Liège.
Betaling: Je betaalt de transportdienst direct bij de uitgang van de winkel.
Levertijd: Dezelfde dag of de volgende dag.
Levergebied: Leveringen zijn enkel mogelijk binnen een beperkt leveringsgebied.
Levering volgen: Zodra je levering is gepland, ontvang je een tijdslot van 2 uur en een track & trace link.
Laden en lossen: Afhankelijk van de winkel kan je je boodschappen bij de partner achterlaten of moet je ze zelf in de bestelwagen laden en op je bestemming uitladen.
Huur een bestelwagen
Vervoer je IKEA aankopen gemakkelijk en op jouw tempo.
Heb je een groter voertuig nodig om je aankopen thuis te brengen? Dan zijn bestelwagens van onze externe partner beschikbaar op de parking van de winkel. Via de app huur, open en retourneer je de wagen volledig digitaal: snel, gemakkelijk en op sommige locaties 24/7 beschikbaar.
Prijs: Varieert afhankelijk van het type voertuig en de huurduur.
Beschikbaarheid: Bestelwagens zijn beschikbaar bij IKEA Wilrijk, IKEA Gent, IKEA Hasselt, IKEA Mons, IKEA Liège en IKEA Arlon.
Voertuigen: Kies uit verschillende praktische bestelwagens, ideaal voor het vervoeren van grotere IKEA aankopen.
Zo werkt het: lees meer op de website van onze externe partner.
Hulp nodig bij het verwijderen van je oude matras?
Met de IKEA Retour- en recyclageservice zorgen we voor het oude als we het nieuwe leveren. Dat betekent geen stress, zwaar tillen of problemen oplossen voor jou. En je kan erop vertrouwen dat we je oude spullen recycleren, hergebruiken of op een milieuvriendelijke manier met pensioen sturen.
Zo werkt de IKEA leveringsservice
1. Boek je levering
- Shop online of in de winkel. Ga voor je dromen en maak je geen zorgen over het transport. Wij regelen de levering.
- Als je online shopt, voeg je de producten toe aan je winkelmandje, selecteer je het land van levering (België of Luxemburg) en geef je je postcode in.
- Het systeem toont automatisch de beschikbare leveropties, voorwaarden en prijzen.
- Voor leveringen per vrachtwagen vragen we je tijdens het bestelproces om relevante informatie door te geven, zoals parkeermogelijkheden, toegankelijkheid en eventuele hoogtebeperkingen.
- Voorzie voldoende parkeerruimte voor de vrachtwagen:
Voor leveringen per vrachtwagen heb je een parkeerplaats van minstens 15 meter (ongeveer 3 auto's) voor je woning nodig. Wordt je bestelling geleverd met een externe lift? Dan is minstens 25 meter (ongeveer 5 auto's) vereist. Vraag indien nodig een tijdelijk parkeerverbod aan bij je gemeente. - Je kan de IKEA levering combineren met een montageservice. Dat is eens zo makkelijk!.
- Betaal je bestelling veilig online. Zodra we je betaling hebben ontvangen, houden we je via e-mail op de hoogte.
2. We houden je op de hoogte
Je ontvangt een melding zodra je bestelling onderweg is, samen met een Track & Trace-link zodat je op elk moment kan volgen waar je bestelling zich bevindt.
3. Wees klaar op de leveringsdag
Bij leveringen via vrachtwagen moet je aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. Bij de levering vragen we een digitale handtekening.
4. Controleer je bestelling
Neem na de levering even de tijd om het aantal en de staat van de pakketten te controleren. Merk je schade op? Neem contact met ons op, dan helpen we je graag verder.