Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Click & Collect

Heb je ervoor gekozen om online te shoppen, maar wil je niet voor de levering van je bestelling thuisblijven?

Bestel en betaal dan online en haal je producten op in de IKEA winkel of een IKEA Pick Up Point van jouw keuze en op het tijdstip dat jou het beste uitkomt.

In een IKEA winkel kan dat al vanaf 24u na je bestelling (behalve op zondag). Kies je voor een IKEA Pick-Up Point dat dichter bij jou in de buurt ligt, dan ligt je bestelling 48u later voor je klaar (behalve op zondag). 

Vanaf nu kan je ervoor kiezen om je online bestelling op te halen in een Click & Collect Box in Mechelen. Deze zijn toegankelijk 24 uur per dag en dit 7 op 7 dagen. Je kan dus je bestelling ophalen wanneer het jou past!

De kostprijs voor afhaling in een IKEA winkel is €9,99 of bij een Pick-Up Point is €19,99.
De verschillende afhaalmogelijkheden worden aangeboden in het winkelmandje op het moment van aankoop. 

Click & Collect pictogram
Click & Collect pictogram

Hoe werkt het?

  • Haal inspiratie uit onze website, kies je producten en voeg ze toe aan je winkelmandje.
  • Om een winkelmandje aan te maken, klik je naast het product op “IN WINKELMANDJE” en je volgt de instructies.
  • Controleer je mandje wanneer je klaar bent. Selecteer dan je afhaalpunt: kies de IKEA winkel of Pick-up Point dat voor jou het handigst is.
  • Kies de datum waarop je je bestelling wil komen afhalen.
  • Betaal op een veilige manier je bestelling online. Je ontvangt via mail een bevestiging van je bestelling zodra we je betaling ontvangen hebben.
  • Zodra je je bestelling kan komen ophalen, ontvang je opnieuw een mail van ons.


Als je kiest om je online bestelling op te halen in een Click & Collect Box, dan ga je als volgt te werk:

  • Je plaatst je bestelling op onze website.
  • Je kiest voor de optie “afhalen in een winkel of op een pick-up point” en maakt een keuze voor de Click & Collect box van respectievelijk Geel of Sint-Niklaas.
  • Je kiest ook een de dag waarop je het pakket zal ophalen. Kies zorgvuldig deze dag want je bestelling zal enkel op deze dag beschikbaar zijn in de box.
  • Je ontvangt een sms met het box-nummer en jouw persoonlijke toegangscode, waarmee je op de afgesproken dag je goederen afhaalt.


Zo eenvoudig is het!

Antwerpen

Wilrijk
IKEA winkel Wilrijk
Boomsesteenweg 755
2610 Wilrijk
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 09:00 - 20:00

Geel
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Geel
Lammerdries 5
2440 Geel
Itinéraire
Woe: 10:00 - 13:00
Do: 9:00 - 13:00

Mechelen
Click & Collect Box - Dockx Mechelen
Antwerpsesteenweg 191
2800 Mechelen
Wegbeschrijving
Ma-zon: 24/7


Brussel

Anderlecht
IKEA winkel Anderlecht
Bergensesteenweg 1432
1070 Anderlecht
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 9:00 - 20:00


Henegouwen

Bergen
IKEA winkel Mons
Place des Grands Prés 1a
7000 Bergen
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 9:00 - 20:00

Jumet
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Jumet
Allée Centrale - Zoning Industriel 53
6040 Jumet
Itinéraire
Ma-Vrij: 7:15 - 15:00
Za: 6:45 - 12:15


Limburg

Hasselt
IKEA winkel Hasselt
Biezenstraat 45
3500 Hasselt
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 9:00 - 20:00

Hasselt-West
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Hasselt-West
Kuringersteenweg 435
3511 Hasselt
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:30 - 12:00
Ma-za: 13:00 - 18:00


Luik

Liège
IKEA winkel Liège
Porte de Liège 7
4342 Liège
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 9:00 - 20:00

Verviers
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Verviers
Rue du Peignage 2A
4800 Verviers
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:30 - 12:00
Ma-za: 13:00 - 18:00


Luxemburg

Aarlen
IKEA winkel Arlon
Rue de Grass 100
6700 Arlon
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 9:00 - 20:00


Namen

Namen
Pick-up Point TNPS – City Depot Naninne
Rue des Phlox 9
5100 Naninne
Wegbeschrijving
Ma-vrij: 9:00 - 17:00
Za: 8:00 - 12:00


Oost-Vlaanderen

Aalst
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Aalst
Kareelstraat 132
9300 Aalst
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:30 - 12:00
Ma-za: 13:00 - 18:00

Gent
IKEA winkel Gent
Maaltekouter 2
9051 Sint-Denijs-Westrem
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 9:00 - 20:00

Oudenaarde
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Oudenaarde
De Bruwaan 67A
9700 Oudenaarde
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:30 - 12:00
Ma-za: 13:00 - 18:00

Sint-Niklaas
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Sint-Niklaas
Europark Zuid 6B
9100 Saint-Nicolas
Itinéraire
Ma-za: 7:00 - 18:00
Za: 7:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00


Vlaams-Brabant

Drogenbos
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Drogenbos
Humaniteitslaan 217
1620 Drogenbos
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:30 - 18:00

Herent
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Herent
Brusselsesteenweg 52
3020 Herent
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:30 - 12:00
Ma-za: 13:00 - 18:00

Machelen
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Machelen
Budasteenweg 2B
1830 Machelen
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:30 - 18:00

Zaventem
IKEA winkel Zaventem
Weiveldlaan 19
1930 Zaventem
Wegbeschrijving
Ma-do: 10:00 - 20:00
Vrij: 10:00 - 21:00
Za: 9:00 - 20:00


Waals-Brabant

Nijvel
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Nijvel
Chaussée de Namur 66
1400 Nijvel
Wegbeschrijving
Ma-za: 7:00 - 12:00
Ma-za: 13:00 - 18:00

Hoe je je bestelling veilig kan ontvangen

1. Ophalen van een Click & Collect bestelling

  • Zorg ervoor dat je je bestelling precies op het door jouw gekozen tijdstip ophaalt, om drukte bij de winkel te voorkomen. Omwille van de veiligheidsmaatregelen vragen we je om met maximaal twee personen je bestelling op te halen.
  • We gaan zorgvuldig om met je gegevens en je aankoop. Neem daarom zeker de bevestiging van je bestelling mee die je per e-mail hebt ontvangen.
  • Op de parking van de IKEA winkel die je tijdens het bestelproces hebt gekozen, kan je je bestelling ophalen. Voor de exacte locatie volg je de Click & Collect communicatie.
  • Zorg dat je met een vervoermiddel komt dat aangepast is aan het volume van je bestelling.

2. Ontvangst van een Click & Collect bestelling

  • Meld je aan bij onze IKEA medewerker aan de Click & Collect balie en toon daarbij de bevestiging van je bestelling.
  • Er wordt je een parkeerplaats toegewezen. Wacht daar in de wagen tot dat je bestelling is klaargezet.
  • Van zodra de goederen klaar staan, zal de IKEA medewerker je een teken geven dat de goederen kunnen worden ingeladen in je wagen.
  • Zet vervolgens de winkelwagen(s) op de daarvoor voorziene locatie. Onze medewerkers zullen de winkelwagen ontsmetten alvorens deze opnieuw te gebruiken.
  • Hierdoor nemen we nodige maatregelen om de gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop te stellen. Zo eenvoudig is het!

3. Een Click & Collect-order ontvangen bij een afhaalpunt

Om de gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers op de inzamelpunten te waarborgen, hebben we aanvullende maatregelen genomen. Onze medewerkers zullen ervoor zorgen dat al deze maatregelen worden nageleefd. Wij danken je bij voorbaat voor je begrip en vragen iedereen om de genomen maatregelen te respecteren.