Wat zijn de retourvoorwaarden bij IKEA?
Bij IKEA heb je 365 dagen om een product te retourneren, ongeacht of het verpakt is of niet. Breng het terug naar de winkel met je aankoopbewijs. Sommige producten zijn uitgesloten van het retourbeleid. Ontdek hier alle details.
Van gedachten veranderd? Dat kan bij IKEA!
Heb je een product bij IKEA gekocht, maar voldoet het niet helemaal aan je verwachtingen? Geen probleem! Dankzij ons flexibele retourbeleid heb je 365 dagen na aankoop om het terug te brengen, ongeacht of het artikel nog in de verpakking zit, geopend of zelfs gemonteerd is.
Hoe kan ik een product retourneren?
Het retourneren van een IKEA-product is eenvoudig en snel. Je kunt:
- Je artikel terugbrengen naar elke IKEA-winkel in België, ongeacht of je het online op IKEA.be of in een andere winkel hebt gekocht.
- Je aankoopbewijs meenemen om de retourprocedure te vergemakkelijken.
- Kiezen voor een snelle retourservice als je een nog snellere verwerking wenst.
Uitzonderingen op ons retourbeleid
Om een optimale ervaring te garanderen, kunnen sommige producten niet worden geretourneerd, zoals:
- Vuile, bevlekte, beschadigde, onvolledige of aangepaste artikelen.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Andere retourmogelijkheden
Kun je niet naar de winkel komen? IKEA biedt alternatieve oplossingen om je producten terug te sturen. Ontdek alle opties hier: Retourbeleid IKEA
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Bij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Om je retour vlot te laten verlopen vragen we als je iets retourneert je aankoopbewijs mee te brengen, maar het hoeft niet het originele kasticket te zijn.
Read moreHeb je iets bij IKEA in een ander land aangekocht en je wil het in België bij IKEA omruilen of omgekeerd?
Read moreBij IKEA vinden we dat iedereen een IKEA product thuis moet kunnen uitproberen - en eventueel retourneren als het toch niet zou voldoen. Daarom kan je elk IKEA product dat voldoet aan de voorwaarden van het IKEA retourbeleid binnen 365 dagen retourneren - geopend of ongeopend. Het maakt niet uit dat het artikel al (deels) is gemonteerd. We begrijpen dat artikelen soms te groot zijn, maar mocht het je lukken, breng het product dan gemonteerd naar één van onze IKEA winkels.
Read moreBij IKEA vinden we dat iedereen een IKEA product thuis moet kunnen uitproberen - en eventueel retourneren als het toch niet zou voldoen. Daarom kan je elk IKEA product dat voldoet aan de voorwaarden van het IKEA retourbeleid binnen 365 dagen retourneren - geopend of ongeopend. Het maakt niet uit dat het artikel al (deels) is gemonteerd. We begrijpen dat artikelen soms te groot zijn, maar mocht het je lukken breng je het product gemonteerd naar één van onze IKEA winkels.
Read moreBij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Soms kan iets perfect lijken voor je interieur, kantoor of tuin, terwijl het dat eigenlijk niet is. Een product aan ons retourneren is erg makkelijk en verloopt zonder zorgen, ongeacht waar of hoe je het product bij IKEA hebt gekocht. Om je retour vlot te laten verlopen vragen we als je iets retourneert je aankoopbewijs mee te brengen. Is je product in een goede staat, dan betalen we het aankoopbedrag terug met dezelfde betaalwijze als bij de aankoop.
Read more