Wanneer krijg ik een antwoord op mijn vraag die ik stuurde via e-mail?
Jullie proberen ons reeds een hele tijd met velen te bereiken. Hierdoor ontstaan er langere wachttijden op onze verschillende communicatiekanalen. Onze oprechte excuses daarvoor! We doen er alles aan om de situatie te verbeteren en je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Via onze klantenservicepagina kan je enkele handige links vinden. Hopelijk vind je daar alvast een antwoord op je vraag.
We willen je bij voorbaat bedanken voor je begrip.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Indien je via de website een cadeaubon aankoopt, wordt deze automatisch naar het opgegeven mailadres verstuurd.
Lees meerWacht je op een levering die nog niet is aangekomen? Controleer de status online, bekijk je mailbox en neem contact op met onze klantenservice als je bestelling als geleverd staat of de leverdatum is verstreken.
Lees meerIndien je niet aanwezig was tijdens je pakketlevering van Bpost, zal je via e-mail op de hoogte gehouden worden waar je pakket zich bevindt.
Lees meerZodra je betaling is verwerkt, ontvangt je een bevestigingsmail en je factuur. Controleer je spamfolder als je deze niet vindt.
Lees meerOnze partner houdt je op de hoogte van je levering. Afhankelijk van het soort levering dat je van ons verwacht, gebeurt dat op verschillende momenten.
Lees meerWacht je nog op je bestelling? Kijk dan eerst in je mailbox en vind je bestelbevestiging en track-en-trace mail. Zoek je tracking ID en geef die in op de track & trace pagina.
Lees meer