Inclusion LGBT+ – Montrer son soutien au quotidien
Exprimer son identité LGBT+ peut être une expérience très stressante. L’amour et la compréhension peuvent faire toute la différence.
Quand on a le soutien de ses proches, on prend confiance en soi et on n’a pas peur de faire face au monde. Et apporter son soutien et sa compréhension, cela ne coûte rien.
Il y a trop à dire, rien à dire, ou les mots vous manquent ? Commencez par un simple câlin. (Et si le câlin n’est pas une bonne idée, vous pouvez simplement dire que c’est OK, que tout va bien)
Guide pour devenir un allié au quotidien
Le présent guide IKEA est le reflet de notre engagement : créer un environnement où chacun se sent apprécié, respecté et libre d’être soi-même. Il regroupe une série de conseils qui vous aideront dans vos rapports avec les personnes LGBT+, non seulement à l’occasion de la Journée internationale contre l’homophobie, la transphobie et la biphobie mais aussi au quotidien.
Soyez à l’écoute
Il y a des termes propres à la communauté LGBT+ qui ne vous sont pas forcément familiers. Ce n’est pas grave. Prenez le temps de découvrir le langage inclusif et les difficultés auxquelles sont confrontées les personnes LGBT+. Quand une personne parle de ses expériences, écoutez-la sans minimiser son vécu. Si quelqu’un évoque une discrimination, reconnaissez-la comme une réalité. Tout le monde peut se tromper. Si cela vous arrive, excusez-vous et passez à autre chose.
Faites usage d’un langage inclusif
Les mots ont un sens. Ils peuvent inclure ou exclure. Dites par exemple « partenaire » plutôt que « mari » ou « femme ». Dites « Bonjour tout le monde » plutôt que « Mesdames et Messieurs ». Les familles peuvent prendre de nombreuses formes : deux mamans, deux papas, un parent unique, etc. Ces petits changements apportés à la manière dont vous vous exprimez mettent tout le monde à l’aise.
Faites preuve de respect
Toute personne mérite le respect. Montrez de l’empathie et de la bienveillance. Chaque personne a un vécu unique et est confrontée à des défis dont vous n’avez pas connaissance. Créez des liens grâce à des conversations sérieuses. Posez des questions qui montrent que vous vous souciez de l’autre. L’idée est moins de réagir que de comprendre. Ce sont ces petits gestes qui rendent possibles un sentiment d’appartenance.
Ne laissez pas passer les commentaires blessants
Indépendamment de l’intention sous-jacente, les mots peuvent faire mal. Lorsque vous entendez des termes LGBT+ utilisés de façon négative ou des blagues inappropriées, intervenez. Expliquez calmement pourquoi ces propos sont blessants. Parlez en privé avec toute personne ayant été confrontée à de tels comportements et proposez-lui votre soutien. La plupart des gens apprécient qu’on leur donne l’opportunité d’apprendre. Votre intervention contribue à créer un environnement où chaque personne est traitée avec respect.
Reconnaissez vos erreurs
Personne n’est parfait. Il peut arriver à tout le monde de se tromper de nom ou de pronom. Inutile de paniquer. Il suffit de s’excuser sans chercher à se justifier, puis de poursuivre la conversation. Le ressenti de votre discours compte davantage que ce que vous vouliez dire. La plupart des personnes apprécient des excuses sincères et une réelle volonté d’apprendre. Reconnaître ses erreurs crée un environnement propice à des liens authentiques.
Donnez l’exemple
Pour être un allié, il faut déjà bien comprendre les choses. Consultez des livres, podcasts et sites Web créés par des personnes LGBT+. Renseignez-vous sur les défis propres à votre région, car ces derniers varient selon la culture et les ressources. Partagez ce que vous apprenez avec vos proches. Prenez part à des manifestations LGBT+ et des rencontres locales. Votre présence est un gage de solidarité. À mesure que le langage évolue, continuez à actualiser vos connaissances en écoutant différentes personnes LGBT+.
Des parcours enrichissants
Le parcours de chaque personne LGBT+ lui est propre. Privilégiez des livres, des vidéos et des podcasts créés par des personnes LGBT+ de cultures diverses. Intéressez-vous à des personnes qui ont rarement voix au chapitre. Écoutez attentivement une personne LGBT+ décrivant la manière dont ses origines ethniques, sa religion, son âge ou un handicap définissent son existence. Aidez-la à se faire entendre sans l’interrompre. Remerciez celles et ceux qui partagent leur vécu et respectez leur travail.
Voyez la personne dans son ensemble
Être LGBT+ n’est qu’une facette d’une personnalité complexe. Les gens ont aussi des origines, des capacités, des croyances et des cultures différentes. Ces dimensions interagissent pour façonner le vécu de chacun et chacune. Une personne LGBT+ peut aussi être confrontée à des difficultés liées à ses origines ethniques, à un handicap, à son âge, à sa religion, etc. Dans nos actes visant à soutenir des personnes LGBT+, il nous faut donc tenir compte de toutes leurs facettes.
Respectez les noms et les pronoms de la personne
Les noms et pronoms sont un aspect essentiel de l’identité d’une personne. Faire usage d’un nom ou pronom erroné peut mettre mal à l’aise la personne concernée. Si vous ne savez pas quels pronoms utiliser, il est tout à fait acceptable de poser poliment la question. Si vous vous trompez, présentez des excuses, corrigez votre erreur et continuez. Ne vous fiez pas aux apparences. L’expression de genre n’est pas un indicateur fiable des pronoms d’élection. Faire usage des noms et pronoms voulus contribue à ce que chaque personne se sente vue et appréciée.
Attention aux apparences
Nous avons tendance à nous fier aux apparences, et souvent, nous avons tort. Style vestimentaire, voix, manières – autant d’aspects qui ne nous disent rien sur l’orientation sexuelle ou l’identité de genre de la personne. L’idée est de créer les conditions permettant aux gens de se dévoiler à leur aise. Employez un langage neutre quand vous faites connaissance. Posez des questions ouvertes, exemptes de sous-entendus. Grâce à cette démarche respectueuse, tout le monde se sent accepté tel quel.
Soutenez la diversité de genre
Les personnes transgenres font face à des difficultés spécifiques au quotidien. Quand une personne parle de ses expériences, écoutez-la sans la remettre en question. Pensez aux activités du quotidien qui ne retiennent pas particulièrement notre attention : usage de toilettes publiques, soins de santé, actualisation de documents officiels. Autant de situations qui peuvent être jalonnées d’entraves. Les petits gestes ont leur importance. Un sourire chaleureux ou une conversation amicale peuvent mettre du baume au cœur. Être un allié, ce sont des actions, pas seulement des paroles. Et c’est grâce à un soutien sans faille de votre part que les personnes transgenres se sentent appréciées et respectées.
IKEA agit en faveur de la communauté LGBT+
Défenseur des droits des membres de la communauté LGBT+, IKEA s’efforce depuis longtemps de faire en sorte qu’ils se sentent bienvenus, respectés et appréciés pour ce qu’ils sont. Déjà en 1994, une publicité télévisée IKEA montrait un couple d’hommes cherchant la table idéale pour leur salle à manger. Largement considéré comme l’une des premières publicités LGBT+, ce spot a fait la une des journaux du monde entier.
En tant qu’employeur, par notre approche et nos politiques d’inclusion LGBT+, nous nous efforçons de créer un lieu de travail inclusif où les collaborateurs LGBT+ se sentent les bienvenus, en sécurité et valorisés. Nous savons qu’il reste beaucoup à faire, et nous allons continuer à nous battre pour l’égalité au travail et à la maison.
- IKEA TCHÉQUIE/HONGRIE/SLOVAQUIE : encourager le changement sociétal. Tchéquie : nous avons signé une lettre ouverte au premier ministre en faveur de l’égalité devant le mariage. Slovaquie : nous sommes, avec d’autres, à l’origine d’une lettre par le biais de laquelle 66 grandes entreprises demandent au gouvernement de combattre le sentiment anti-LGBT+ au sein de la société.
- IKEA ROYAUME-UNI & IRLANDE : les recettes de la vente du « Rainbow Cake » ont été reversés à notre partenaire externe Switchboard LGBT+ Helpline, service d’assistance téléphonique créé en 1974 pour apporter aide et information à la communauté LGBT+.
- IKEA PAYS-BAS : offre désormais aux collaborateurs et collaboratrices qui font leur transition de genre la possibilité de prendre un maximum de 24 semaines de congés payés sur une période de 10 ans en vue de suivre des traitements médicaux et non médicaux.
- IKEA AUSTRALIE : fait désormais bénéficier de congés payés ses collaborateurs et collaboratrices qui souhaitent faire une transition de genre, et propose par ailleurs à son personnel des congés parentaux inclusifs englobant les traitements de fertilité. À l’occasion de l’IDAHOBIT, a fait un don à une organisation caritative s’occupant de jeunes LGBT+, et a publié un guide des pronoms.
- IKEA ITALIE : le 17 mai 2023, IKEA Italie a annoncé offrir six semaines de congés payés à ses collaborateurs et collaboratrices souhaitant faire une transition de genre. L’entreprise a par ailleurs mis en place une politique de renforcement de l’inclusivité du milieu de travail pour son personnel transgenre.
- IKEA ALLEMAGNE : nous avons fêté la journée des fiertés dans différentes villes, avec environ 500 participants. Nous informons les parents queer de leur égalité de traitement en matière de congés parentaux. Nous avons signé un document de synthèse adressé au gouvernement concernant le don du sang des personnes LGBT+ et la loi sur l’autodétermination.IKEASUISSE : Remplacement du congé de maternité et de paternité par un congé parental comprenant les couples de même sexe. Cette initiative fait suite à une participation active au débat public qui a précédé le référendum national sur la prolongation du congé de paternité et le mariage pour tous.
- IKEA ÉTATS-UNIS et IKEA CANADA : ont lancé le projet « Chosen Name » qui permet aux collaborateurs et collaboratrices transgenres et non binaires d’utiliser le nom de leur choix sur les plateformes numériques de l’entreprise.
- IKEA ÉTATS-UNIS a étendu ses avantages sociaux au remboursement des déplacements nécessaires pour suivre un traitement de transition de genre lorsqu’un tel traitement n’est pas accessible à distance raisonnable du domicile du collaborateur.
- IKEA CANADA: nous fêtons l’IDAHOBIT et la journée des fiertés dans cinq grandes villes canadiennes, et hissons le drapeau Progress Pride dans tous nos établissements. Nous reversons les bénéfices des ventes de sacs STORSTOMMA à des organisations LGBT+. Nous avons mis en place des badges nominatifs avec pronoms.
- IKEA JAPON : En avril et en mai, nous avons hissé pour la première fois le drapeau Progress Pride sur la façade de tous les magasins du Japon, à l’occasion du plus grand événement Pride qui ait jamais eu lieu au Japon et de l’IDAHOTBIT.
- IKEA FRANCE : a officiellement signé la charte d’engagement de L’Autre Cercle, association française œuvrant pour l’inclusion des personnes LGBT+ sur le lieu de travail. L’entreprise a également lancé « IKEA Pride France », groupe de ressources destiné aux collaborateurs et collaboratrices français.
- IKEA SERBIE : conjointement avec d’autres entreprises du pays, IKEA Serbie a récemment lancé l’Equality Business Alliance, groupe de sociétés s’engageant à faire progresser l’égalité LGBT+ sur le lieu de travail et dans la société.
- IKEA ESPAGNE : notre politique d’avantages sociaux est exempte de discrimination liée à l’orientation sexuelle. Nous organisons par ailleurs depuis 2022 des campagnes annuelles de sensibilisation de nos collaborateurs à l’occasion du mois des fiertés, et faisons don du produit des ventes des sacs STORSTOMMA.
Montrez au monde que vous êtes un allié
Montrez votre soutien lors de vos déplacements... Chaque année, nous célébrons l’IDAHOT pour montrer notre alliance avec la communauté LGBT+ et notre engagement en faveur de l’inclusion.
Il existe de nombreux termes spécifiques à la communauté LGBT+. Consultez ici notre lexique LGBT+.
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