STENABY Four à chaleur brassée, fonction grill noir/IKEA 300

La porte était conforme à toutes les exigences en matière de sécurité et la température en façade était inférieure à celle stipulée par les normes de l'UE. Toutefois, Indumathi a demandé à notre laboratoire de l'examiner soigneusement. Avait-elle un défaut ? « Non, mais les petits enfants ont des réflexes moins développés que les adultes et ne réagissent pas toujours rapidement à la chaleur. Ils peuvent ainsi laisser leur main posée sur la vitre trop longtemps. » Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, l'équipe a décidé de diminuer la température en façade de nos fours.

Le problème a été résolu en collaboration avec nos fournisseurs. Nous avons augmenté le nombre de couches de verre, choisi un revêtement plus isolant et dans certains cas, nous avons même accru l'épaisseur de la vitre. « Ainsi, nous avons réussi à obtenir une température plus basse pour répondre à nos nouvelles exigences plus strictes. Pour cela, nous avons toutefois dû repenser les fours de notre assortiment. » Il n'a pas été dur de convaincre toutes les personnes impliquées que c'était nécessaire. « Je suis heureuse que nous ayons investi du temps et des ressources pour minimiser le risque d'accidents pour les petits enfants curieux. La cuisine est maintenant un endroit plus sûr pour toute la famille, sans que cela ne coûte plus cher. »