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Si un article a été endommagé pendant le transport ou l’installation, vous pouvez l’échanger dans nos magasins dans un délai de 14 jours suivant la date d’achat.

Seule condition, vous devez avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l’achat de votre article. Si l’article complet a été endommagé, il sera remplacé. Si vous avez endommagé une partie de l’article, nous vous proposerons une pièce de rechange. N’oubliez pas de rapporter vos articles endommagés (ou une partie de ceux-ci) au magasin.