Objets trouvés chez IKEA
Vous avez perdu quelque chose dans l’un de nos magasins ? Tous les objets que nous trouvons sont placés sur le site Web iLost. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vérifier si votre objet a été retrouvé.
Nous avons retrouvé votre objet perdu ?
Si l’objet que vous cherchez est dans la liste, nous devons encore nous assurer qu’il est bien à vous. Veuillez décrire l’objet avec le plus de détails possible, pour que nous puissions nous assurer que vous en êtes bien le propriétaire.
Après cela, vous pouvez venir le retirer au comptoir Service clientèle du magasin où vous l’avez perdu. Celui-ci se trouve près de la sortie de tous nos magasins.
Nous recueillons les objets trouvés et les plaçons sur le site Web iLost avant 16:00 le jour ouvrable suivant. S’il n’apparaît pas sur le site après 3 jours ouvrables, cela signifie malheureusement que nous ne l’avons pas trouvé.
Toutes les cartes de crédit (VISA, Mastercard, etc) que nous retrouvons sont détruites dans les 24 heures, conformément aux exigences de la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Vous pouvez également vous rendre au magasin où vous avez perdu votre objet sans consulter iLost.