SYMFONISK – FAQ et dépannage
Enceinte WiFi ou enceinte Bluetooth ?
- Les enceintes SYMFONISK ont besoin d’une connexion WiFi, alors que les enceintes VAPPEBY se connectent en Bluetooth à vos périphériques.
- Les enceintes VAPPEBY sont la meilleure solution si vous n’avez pas de connexion WiFi.
- Les enceintes SYMFONISK sont parfaites pour diffuser simultanément une même chanson ou des chansons différentes dans différentes pièces de la maison.
- Les enceintes VAPPEBY vous accompagneront partout, à la plage, au parc, etc.
WiFi – résolution des problèmes courants
- Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est connecté au même réseau WiFi que l’enceinte.
- Redémarrez votre box WiFi.
- Votre connexion WiFi est lente, peu fiable, voire inexistante dans certaines pièces où vous voulez installer une enceinte SYMFONISK ?
- Raccordez l’une de vos enceintes SYMFONISK à la box à l’aide du câble Ethernet fourni.
- Une fois branchée en filaire, cette enceinte SYMFONISK va établir un réseau sans fil réservé à votre système Sonos.
Le problème n’est pas résolu ? Contactez l’assistance SONOS en Belgique
Sonos, qu’est-ce que c’est ?
Sonos est un système audio sans fil conçu pour diffuser avec une qualité exceptionnelle des contenus audiovisuels dans autant de pièces de la maison que vous le voulez. Streaming via WiFi. Écoutez/regardez exactement ce qui vous plaît. Et profitez pleinement d’une qualité sonore intense qui fait vibrer.
Comment faire pour connecter une enceinte et un smartphone ?
Il suffit de télécharger l’appli Sonos et de suivre les instructions. Installez votre enceinte exactement où vous le souhaitez. Branchez-la. Ouvrez l’appli. Celle-ci se connecte à la box WiFi et voilà, tout est prêt. Pour tous ceux qui vivent sous le même toit, et tous leurs appareils – smartphones, tablettes et ordinateurs. Vous êtes maintenant prêt à configurer Sonos et à diffuser de la musique en continu. Quand des amis viennent vous rendre visite, il leur suffit de télécharger l’appli pour bénéficier du réseau. L’appli Sonos vous aide à trouver rapidement la musique voulue sur vos différents services et à la diffuser dans différentes pièces, à différents volumes, etc. Et pas besoin de vous trouver dans la pièce concernée pour ce faire. Si vos amis ont l’appli Sonos, ils peuvent faire de même.
Puis-je brancher l’enceinte SYMFONISK sur mon système Sonos ?
Oui, vous pouvez associer SYMFONISK à votre système Sonos.
Quelle est la différence entre une enceinte Bluetooth et une enceinte WiFi ?
Ça a son importance quand le smartphone sonne ou quand la personne ayant choisi la musique s’en va. Avec SYMFONISK, la musique provient de votre réseau WiFi (et non pas d’un smartphone), ce qui évite les coupures et retards caractéristiques du Bluetooth.
L’enceinte doit-elle être branchée en filaire ? (À quoi sert le port Ethernet de l’enceinte ?)
Les ports Ethernet permettent de brancher Sonos directement sur votre box Internet. Si votre réseau WiFi manque de fiabilité ou de portée, vous pouvez créer automatiquement un réseau Sonos sans fil en raccordant un appareil Sonos à la box à l’aide d’un câble Ethernet.
Quand je sors, la diffusion de la musique s’arrête-t-elle ?
Non, il n’y aura aucune interruption, car le système ne repose pas sur un smartphone ou périphérique unique.
Combien de smartphones puis-je connecter simultanément à une même enceinte ?
Le smartphone n’est pas connecté à une enceinte unique, mais à l’ensemble du système. Ainsi, des périphériques multiples peuvent piloter simultanément ce dernier.
Combien d’enceintes puis-je associer simultanément à un même système ?
Sur un bon réseau, une trentaine d’enceintes fonctionnent sans problème. La diffusion ne se limite pas à une seule pièce. Tout l’intérêt d’un système Sonos est précisément de gérer des enceintes multiples. Cela permet de diffuser des musiques différentes d’une pièce à l’autre. Mais aussi de diffuser la même musique partout dans la maison. Avec un système sans fil, il est facile de diffuser de la musique dans toutes les pièces de la maison.
Les enceintes SYMFONISK sont-elles portables ?
Non, pas à l’extérieur, car il faut pouvoir brancher l’enceinte sur le secteur. Mais vous pouvez la déplacer à volonté à l’intérieur de la maison : elle se reconnectera au système dès qu’elle sera à nouveau sous tension.
L’enceinte est-elle homologuée IP ? Peut-elle servir à la salle de bain ?
Non, elle n’est pas homologuée IP. Nous déconseillons l’utilisation de nos enceintes dans la salle de bain.
Puis-je me servir de l’enceinte étagère comme d’une tablette, et quel poids supporte-t-elle ?
Oui, l’enceinte supporte jusqu’à 3 kg.
Est-il possible de connecter une enceinte SYMFONISK à un téléviseur/ordinateur portable/projecteur ?
L’enceinte SYMFONISK ne peut se connecter directement sur un téléviseur, car elle est dépourvue de sortie. Mais elle peut faire office d’enceinte arrière dans un système home cinéma Sonos.
Est-ce que la musique va s’arrêter si j’éteins le périphérique sur lequel est installée l’appli Sonos ?
Uniquement si la musique en cours de diffusion est stockée sur l’appareil que vous mettez hors tension. Tout appareil (smartphone, tablette, ordinateur) sur lequel est installée l’appli peut piloter un système Sonos. Si de la musique est stockée sur cet appareil, Sonos est en mesure de la diffuser. La musique s’arrête si vous éteignez l’appareil sur lequel est stockée la musique en cours de diffusion par Sonos. Mais si, alors que vous pilotez Sonos à l’aide de votre smartphone, la musique provient d’Internet ou de votre ordinateur, la diffusion se poursuivra si vous éteignez votre smartphone. C’est comme si vous rangiez votre télécommande après avoir allumé la télé.
Puis-je me servir de l’enceinte Sonos en l’absence d’une connexion Internet/box ?
Non. Sonos a besoin d’une connexion Internet haut débit et d’une box.
Comment faire pour diffuser mes playlists et fichiers musicaux perso via Sonos ?
Dans le menu principal de l’appli Sonos, vous trouverez l’option « This Device ». Elle vous donne accès aux fichiers musicaux et aux playlists stockés sur le périphérique mobile.
Est-ce que la musique va s’arrêter si je ferme l’appli Sonos ?
Non. La diffusion (album, playlist, radio) se poursuit quand on ferme l’appli.
Quels services de streaming musical sont compatibles avec Sonos ?
Sur sonos.com, la page « Music Services » affiche les services de streaming auxquels Sonos a accès dans votre zone.
Est-elle pilotable à la voix ? Fonctionne-t-elle avec les commandes vocales d’appareils de type Google Home ou Alexa (Amazon) ?
L’appareil n’est pas équipé d’une commande vocale, mais vous pouvez piloter le système Sonos à l’aide d’Alexa (il vous faut un périphérique Amazon tel que Echo ou Dot) ou de Google Home (périphériques spécifiques). Tout nouveau service dont Sonos est susceptible d’activer ultérieurement l’intégration deviendra alors accessible.
L’appli qui me permet de régler l’audio peut-elle également commander l’éclairage ?
L’appli Sonos commande les fonctionnalités audio de SYMFONISK. Pour l’éclairage, il vous faut l’appli IKEA Home Smart (ou vous servir des interrupteurs secteur).
L’appli IKEA Home Smart permettra bientôt d’associer des contenus audio donnés à des « scènes » (paramétrage spécifique de l’éclairage, des stores et de l’audio, par exemple).
Comment rétablir les paramètres d’usine de l’enceinte SYMFONISK ?
La réinitialisation des périphériques du système supprime de manière définitive les données de ce dernier. Il est impossible de les récupérer.
- Débrancher le cordon d’alimentation électrique.
- Appuyer sur la touche Lecture/Pause et rebrancher le cordon sans la relâcher.
- Continuer à appuyer sur cette touche jusqu’à ce que le témoin clignote en orange et blanc.
- Quand le témoin clignote en vert, cela veut dire que la réinitialisation est terminée et que l’appareil est prêt pour la configuration.
Vous avez d’autres questions concernant le Home Sound System de Sonos ?