Quels produits IKEA puis-je retourner ou échanger?
Vous avez changé d’avis ? Pas de souci. IKEA accepte la plupart des retours jusqu’à 365 jours après l’achat.
Vous hésitez sur votre achat ? On comprend tout à fait.
Il arrive qu’un produit semble parfait en magasin... mais moins une fois chez soi. Chez IKEA, on vous laisse le temps de changer d’avis.
Que pouvez-vous retourner ou échanger ?
Sont éligibles au retour ou à l’échange :
- Tous les types de produits
- Des meubles aux accessoires
- Même les plantes !
À condition que le produit soit :
✅ Propre
✅ Non endommagé
✅ Complet
✅ Non modifié
Comment faire un retour ?
Rien de plus simple :
- Vous avez 365 jours pour changer d’avis
- En magasin ou en ligne
- Où que vous l’ayez acheté, on s’occupe de vous
Exceptions à connaître
Ne peuvent pas être retournés :
- Les produits sales ou abîmés
- Les articles incomplets
- Les produits personnalisés
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Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. IKEA vous permet de retourner les articles en toute simplicité. Vous avez 365 jours pour échanger votre produit, qu’il soit encore emballé, ouvert ou monté. Vous pouvez retourner votre produit dans n’importe quel magasin IKEA, même si vous l’avez acheté dans un autre magasin IKEA ou sur IKEA.be.
Read moreChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Seuls les produits sales, tachés, endommagés, incomplets ou modifiés sont exclus de notre politique de retour IKEA.
Read moreChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça.
Read moreChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. Vous pouvez nous retourner un produit facilement, quels que soient le lieu et les modalités d’achat.
Read moreVous avez acheté un article chez IKEA dans un autre pays et vous voulez l'échanger chez IKEA en Belgique ou vice versa ?
Read moreLors de la livraison d'un nouveau matelas ou appareil électroménager, nous reprenons votre ancien exemplaire.
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