Que faire si je ne suis pas content de ma cuisine IKEA?
Chez IKEA, nous sommes très fiers de notre gamme de cuisines ! Nous trouvons important que vous soyez totalement satisfait de votre achat. Ce n'est pas le cas ?
Tous nos produits sont soigneusement testés avant leur commercialisation. Cependant si quelque chose ne va pas et que vous remarquez un problème de qualité au fil du temps, vous disposez d’une période de garantie prolongée pour un certain nombre de produits - en plus de la garantie légale de 2 ans.
Pour déterminer si votre réclamation est couverte par les conditions contractuelles générales de IKEA, nous vous conseillons de les lire avant de nous contacter.
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Pour toutes les informations sur les garanties IKEA, cliquez ici.
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Comment fonctionne le service d'installation de cuisine IKEA ?
Le service d’installation de cuisine IKEA permet d’obtenir la cuisine de vos rêves le plus rapidement possible, afin que vous puissiez commencer à créer vos recettes préférées et de nouveaux souvenirs.
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Que faire si je souhaite apporter des modifications à ma cuisine après l'installation ?
Vous avez déjà fait installer votre cuisine et vous souhaitez ajouter ou modifier quelque chose, par exemple des armoires de cuisine supplémentaires ? Nous serons heureux de vous aider à améliorer votre cuisine.
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Puis-je encore concevoir ou acheter des pièces détachées pour ma cuisine FAKTUM?
Depuis septembre 2014, à IKEA, nous sommes passés à la gamme de cuisines METOD.
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Puis-je créer ma propre cuisine ?
Oui, vous pouvez utiliser notre outil de planification de cuisine IKEA pour concevoir la cuisine de vos rêves.
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Est-ce que votre installateur de cuisine désinstalle aussi l'ancienne ?
Chez IKEA, lorsque vous commandez un service d'installation de cuisine, une prévisite est réalisée par notre prestataire pour évaluer si votre cuisine est en conformité pour la nouvelle installation.
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Quelle épaisseur doit avoir mon plan de travail pour une table de cuisson IKEA ?
Une plaque de cuisson mesure généralement entre 5 et 10 cm de haut. Dans la plupart des cas, votre plaque de cuisson dépassera au bas de votre plan de travail. Pour que la table de cuisson soit toujours suffisamment ventilée et que vous ayez également suffisamment d'espace pour monter un four ou un tiroir sous la table de cuisson, par exemple, le plan de travail doit avoir une épaisseur minimale de 28 mm.
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