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Je suis exonéré de la TVA, comment puis-je récupérer la différence ?

Pour les demandes d'exonération de la TVA, IKEA travaille avec Global Blue.

Pour en savoir plus sur le remboursement de la TVA sur vos achats, cliquez ici. 

1. Achat de marchandises par un collaborateur de SHAPE, OTAN ou UE (Pas de missions diplomatiques)

Montant minimum d'achat: non applicable
Plus d'infos sur la procédure ou le traitement de votre demande

Achat dans un magasin IKEA:

Inscrivez-vous auprès du service clientèle de votre magasin IKEA et indiquez que vous êtes employé par une organisation exonérée de TVA (SHAPE, OTAN, institutions de l'UE ou organisations internationales), mais que vous n'avez pas de statut diplomatique. Vous recevrez une facture avec vos coordonnées, ainsi qu'une enveloppe spéciale. Vous envoyez cette facture accompagnée du certificat 151 ou de l'attestation 450-451 de l'UE et de l'enveloppe préaffranchie complétée à GLOBAL BLUE BELGIUM.

Achat sur IKEA.be:

Vous envoyez la facture reçue, accompagnée du certificat 151 ou de l'attestation 450-451 de l'UE, dûment tamponné, et de l'enveloppe prépayée remplie à GLOBAL BLUE BELGIUM. Si vous n'êtes pas en possession de cette enveloppe spéciale, veuillez envoyer les documents complétés, accompagnés de votre nom, adresse e-mail et la méthode de remboursement préférée (compte bancaire européen ou carte de crédit) à GLOBAL BLUE BELGIUM (L'adresse se trouve ci-dessous au chapitre 5).

2. Achat de marchandises par des diplomates, ambassades, … (missions diplomatiques)

Montant minimum d'achat mensuel: €125,00 hors TVA.Si vous n'êtes pas encore affilié à une entreprise autorisée à gérer votre demande de TVA, vous trouverez plus d'informations ici.

Achat dans un magasin IKEA:

Après votre achat, vous pouvez créer votre propre facture sur IKEA.be. Vous recevrez alors immédiatement la facture par e-mail. Vous envoyez ensuite cette facture au prestataire de services avec lequel vous avez passé un contrat. Ils se chargent du certificat électronique requis, transmettent votre dossier à IKEA et s'occupent du remboursement de la TVA.

Achat sur IKEA.be:

Vous envoyez la facture reçue à votre prestataire de services contractuel. Ils se chargent du certificat électronique requis, transmettent votre dossier à IKEA et s'occupent du remboursement de la TVA.

3. Exportation en dehors de l’UE par un particulier avec une adresse fixe en dehors de l’UE (touristes)

Montant minimum d'achat mensuel: 125,01TVA incluse.

Achat dans un magasin IKEA: 

Inscrivez-vous auprès du service clientèle de votre magasin IKEA et indiquez que vous résidez en dehors de l'Union européenne. Vous recevrez de Global Blue un formulaire de détaxe ainsi qu'une enveloppe prépayée. Faites toujours tamponner votre formulaire de détaxe par la douane lorsque vous quittez l'Union européenne. Vous pouvez recevoir votre remboursement de TVA dans l'un des nombreux points de remboursement de Global Blue dans chaque aéroport européen ou en envoyant votre formulaire Tax Free accompagné du reçu/facture à Global Blue dans l'enveloppe Global Blue.

Achat sur IKEA.be:

Envoyez un e-mail à [email protected] avec pour objet "IKEA Export Prénom + nom ". Indiquez que vous résidez en dehors de l'Union européenne et envoyez-nous votre nom, votre adresse et la référence IKEA de votre commande. Vous recevrez un formulaire non imposable. Faites toujours tamponner votre formulaire de détaxe par la douane lorsque vous quittez l'Union européenne. Vous pouvez recevoir votre remboursement de TVA dans l'un des nombreux points de remboursement de Global Blue dans n'importe quel aéroport européen ou en envoyant votre formulaire de détaxe accompagné du reçu/facture à Global Blue.

En cas d'exportation de marchandises volumineuses par une société de messagerie (DHL, FedEx, etc.):

Envoyez les documents EXA-EX1 accompagnés de la facture à [email protected]. GLOBAL BLUE BELGIUM remboursera la TVA (à l'exception de ses frais de service, voir le formulaire Tax Free).

4. Achat de marchandises par des bateliers

Après votre achat et paiement à la caisse, vous passez au service clientèle, où vous remplissez le document “demande de remboursement pour bateliers” et une copie du livret du bateau est fait. Le ticket de caisse original ou bon de livraison, la copie du livret du bateau et le document “demande de remboursement pour bateliers” seront envoyés à l’administration du magasin. Après contrôle des documents, une facture exempte de Tva sera établie. La Tva vous sera remboursée.

Des questions sur le traitement de votre demande? Envoyez un message à [email protected]

5. Adresse Global Blue Belgium

GLOBAL BLUE BELGIUM
Excelsiorlaan 33
B-1930 Zaventem
Customer Service: cs.globalblue.com
Belgium Office: [email protected]
Tel: +32 2 479 94 61

 

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