Puis-je acheter tous les produits IKEA en ligne et les faire livrer par colis ?
Certains articles ne peuvent pas être livrés dans un colis en raison de leur taille, de leur fragilité ou des limites de commande. Cependant, ne vous inquiétez pas, nous proposons d'autres options pratiques.
Pourquoi existe-t-il des conditions de livraison ?
Afin de maintenir des tarifs de livraison abordables et de garantir la sécurité de vos articles, veuillez noter les points suivants :
- Montant minimum de commande - Nous avons fixé un montant minimum pour les livraisons par colis afin de garantir l'efficacité et la viabilité de notre service. Il en va de même pour les livraisons par camion : le seuil actuel est de 20 €.
Cela nous aide à utiliser les ressources de manière optimale et à éviter les emballages et les transports inutiles. - Quantités fixes pour certains articles - Certains produits ne peuvent être livrés qu'en quantités spécifiques. Cela nous permet de les emballer correctement et de les expédier en toute sécurité.
- Les articles fragiles nécessitent une attention particulière : les articles particulièrement délicats, tels que la verrerie ou la céramique, ne peuvent pas être livrés par colis. Nous voulons nous assurer qu'ils vous parviennent en parfait état.
Quelles sont les autres options disponibles ?
Si votre commande ne répond pas aux exigences de livraison par colis, ne vous inquiétez pas, vous disposez toujours de plusieurs options flexibles :
- Click & Collect dans votre magasin local - Commandez en ligne et venez retirer votre commande en personne. C'est rapide, facile et économique.
- IKEA Pick-Up lockers - Choisissez un locker IKEA à proximité. Tout est question de commodité.
Comment savoir ce qui est disponible ?
Lorsque vous effectuez vos achats en ligne, nous vous indiquons les options de livraison disponibles en fonction du contenu de votre panier.
Si vous vous rendez dans notre magasin, n'hésitez pas à nous demander conseil, nous serons ravis de vous aider à trouver la meilleure option de livraison.
Commencez vos achats ici et découvrez l'option de livraison qui vous convient le mieux.
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Vous avez acheté un article chez IKEA dans un autre pays et vous voulez l'échanger chez IKEA en Belgique ou vice versa ?
Read moreChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. IKEA vous permet de retourner les articles en toute simplicité. Vous avez 365 jours pour échanger votre produit, qu’il soit encore emballé, ouvert ou monté. Vous pouvez retourner votre produit dans n’importe quel magasin IKEA, même si vous l’avez acheté dans un autre magasin IKEA ou sur IKEA.be.
Read moreIl n’est pas possible de payer ses achats via virement à IKEA. Vous voulez faire une grosse commande pour une entreprise ?
Read moreTout l'espace de nos magasins étant déjà utilisé, le stockage de marchandises après achat est malheureusement impossible.
Read moreChez IKEA, nous sommes convaincus que tout le monde devrait pouvoir essayer les produits chez soi – et changer d’avis. C’est pourquoi la politique de retour IKEA de 365 jours vous permet de rapporter tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Peu importe que l’article soit assemblé ou pas. Nous comprenons que parfois les articles sont trop grands pour être transportés montés, mais si vous y parvenez, veuillez apporter le produit assemblé.
Read moreChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Seuls les produits sales, tachés, endommagés, incomplets ou modifiés sont exclus de notre politique de retour IKEA.
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