Comment passer une commande Click & Collect?
Vous voulez effectuer une commande en ligne mais vous ne savez pas comment faire.
L'essentiel de notre assortiment est disponible dans tous nos magasins.
Lorsque vous placez les articles dans votre panier et passez à la caisse, vous voyez si la fonction Click & Collect est disponible.
Impossible de sélectionner "Click & Collect" ? Malheureusement, c'est qu'en raison du faible niveau des stocks, il n'est pas possible de commander en magasin.
Pour en savoir plus sur le système "Click & Collect", consultez notre page web Click & Collect.
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Que dois-je faire si le paiement de ma commande en ligne échoue ?
Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre achat en ligne, vérifiez d'abord si le montant a été débité de votre compte.
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Quand vais-je recevoir ma pièce de rechange ?
Vous recevrez généralement votre commande dans un délai d’une à trois semaines, selon le type de pièce de rechange et l’endroit d’où elle a été expédiée.
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Pourquoi le message " non valide " apparaît-il lorsque je saisis mon code postal pour la livraison ou l'assemblage?
Le site Internet ne reconnaît pas votre code postal? Vérifiez d'abord si le code postal est écrit ensemble (sans espace entre les chiffres). C'est le cas, mais vous recevez toujours le message? Il se peut que vous ayez un nouveau code postal à nous communiquer ou que le message soit dû à la disponibilité de l'un des produits à livrer dans votre code postal.
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Comment effectuer un paiement en ligne”?
Découvrez les moyens de paiements pour le shopping online sur www.IKEA.be
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Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à encoder mon numéro de TVA en ligne?
Vous recevez une notification d’erreur quand vous introduisez un numéro de TVA. En voici les causes probables :
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Quelles sont les possibilités de paiement lorsque je commande en ligne?
Chez IKEA, nous pensons que tout le monde mérite d’avoir un chez-soi fonctionnel et bien pensé, et qu’acheter des meubles devrait être simple. C’est pourquoi nous proposons différentes modalités de paiement. Sur IKEA.be, vous avez plusieurs moyens pour payer vos achats :
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