Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à encoder mon numéro de TVA en ligne?

Vous recevez une notification d’erreur quand vous introduisez un numéro de TVA. En voici les causes probables :

Lors de la saisie de vos données client, vous avez oublié de cocher la case "entreprise" (vous ne devez pas encore être connecté)
L’entreprise n’est pas établie en Belgique
Vous encodez le numéro de TVA avec BE alors que BE n’est pas requis.
Votre numéro de TVA est composé de neuf chiffres au lieu de dix. Ajoutez dans ce cas un zéro devant votre numéro de TVA.
il ne doit y avoir aucun point entre les chiffres

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Pourquoi ma carte bancaire a été refusée lors du paiement en ligne ?

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Quand vais-je recevoir ma pièce de rechange ?

Vous recevrez généralement votre commande dans un délai d’une à trois semaines, selon le type de pièce de rechange et l’endroit d’où elle a été expédiée.
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Pourquoi le message " non valide " apparaît-il lorsque je saisis mon code postal pour la livraison ou l'assemblage?

Le site Internet ne reconnaît pas votre code postal? Vérifiez d'abord si le code postal est écrit ensemble (sans espace entre les chiffres). C'est le cas, mais vous recevez toujours le message? Il se peut que vous ayez un nouveau code postal à nous communiquer ou que le message soit dû à la disponibilité de l'un des produits à livrer dans votre code postal.
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