Suis-je assuré si j'endommage un article en tant que membre IKEA Family ?
Oui ! Avec l'assurance Oops, vous pouvez simplement échanger les articles endommagés. Vous pouvez ainsi réaliser votre projet d'aménagement sans souci.
Oups, vous avez endommagé quelque chose ? Pas de souci !
En tant que membre IKEA Family, vous êtes automatiquement couvert par l'assurance Oops.
Un problème est survenu pendant le transport ou le montage ? Nous sommes là pour vous aider.
Que devez-vous savoir ?
✔️ Vous disposez de 14 jours pour échanger votre article
✔️ Vous devez avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l'achat
✔️ Apportez l'article endommagé (ou la pièce défectueuse) au magasin
🔁 Complètement cassé ? Vous recevrez un nouveau produit
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En savoir plusSi vous avez acheté votre article avant le 31 août 2020 avec votre carte IKEA Family, votre droit d'échange à vie reste valable.
En savoir plusNous avons soigneusement préparé et livré votre commande pour vous. Cependant, il peut parfois arriver que quelque chose soit endommagé, nous en sommes désolés ! Nous allons résoudre ce problème pour vous afin que vous puissiez profiter rapidement de votre achat IKEA.
En savoir plusNon, IKEA Family et IKEA Business Network sont deux programmes distincts. Les avantages ne sont pas cumulables.
En savoir plusLes récompenses font partie des avantages IKEA Family. Pour les désactiver, vous devez supprimer votre compte IKEA Family — ce qui implique la perte de tous les avantages liés.
En savoir plusAvec votre carte IKEA Family, vous ne collectez pas de points. Mais nous avons de nombreux autres avantages pour les membres de IKEA Family.
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