Pourquoi mon mode de livraison préféré n'est pas disponible?
Les méthodes de livraison que nous proposons dépendent des produits que vous souhaitez acheter et de la disponibilité des stocks dans la zone de votre code postal sélectionné, pour le délai de livraison alloué.
Trouvez plus d'informations sur nos livraisons ici.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
-
Je veux retourner un colis postal, que faire?
Chez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. C’est pour cette raison que notre politique de retour de 365 jours de IKEA vous permet de nous retourner tout produit IKEA – déballé ou non – dans les 365 jours qui suivent l’achat. Seuls les produits sales, tachés, endommagés, incomplets ou modifiés sont exclus de notre politique de retour IKEA. Vous pouvez toujours retourner les petits produits IKEA par voie postale.
En savoir plus
-
Pourquoi le coût des frais d'expédition varie-t-il?
Les frais de transport dépendant de la provenance du produit et de sa destination. Le type de livraisons et le travail qu'impliquent ces livraisons nécessitent des frais supplémentaires.
En savoir plus
-
Les livraisons express sont-elles disponibles pendant les ouvertures du dimanche ?
Les livraisons express sont à votre entière disposition lorsque nos magasins sont ouverts le dimanche.
En savoir plus
-
J'ai eu un problème avec ma livraison, que faire ?
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ceci et nous voulons vous aider. Contrôlez bien les références commandées et vérifiez aussi que votre commande n'a pas été divisée en plusieurs livraisons. Ceci n'est pas le cas?
En savoir plus
-
Quelles sont les possibilités de livraison chez IKEA ?
Le service de livraison IKEA vous permet de gagner du temps et de l'énergie pour faire ce que vous voulez - comme chanter sous la pluie au lieu de conduire sous la pluie.
En savoir plus
-
Ma livraison n'est pas encore arrivée, que faire ?
Vous attendez une livraison et elle n'est pas encore arrivée ? Nous sommes vraiment désolés et nous voulons vous aider !
En savoir plus