บริการจัดส่งสินค้า และ Click & Collect
ดำเนินการโดยผู้ให้บริการจากภายนอก
เรารู้คุณนำกลับบ้านเองได้ แต่บางครั้งมีคนช่วยก็ดีกว่า
สินค้าอิเกียส่วนใหญ่บรรจุมาในกล่องแบนเพื่อให้ลูกค้าขนกลับบ้านได้สะดวก แต่ข้อจำกัดของลูกค้าแต่ละคนนั้นย่อมต่างกันออกไป อิเกีย ยินดีแนะนำบริการจัดส่งสินค้าไว้คอยให้บริการแก่ลูกค้าที่ต้องการให้เราช่วยจัดส่งสินค้าให้เมื่อช้อปที่ IKEA.co.th หรือที่สโตร์อิเกียใกล้บ้านคุณ
เนื่องด้วยผู้ให้บริการภายนอกเป็นผู้บริการการจัดส่งและติดตั้ง ดังนั้นลูกค้าจึงต้องทำการชำระค่าขนส่งและติดตั้งโดยตรงกับผู้ให้บริการภายนอก
*บริการจัดส่งอาจไม่ครอบคลุมทั้งพื้นที่ตามรหัสไปรษณีย์เนื่องจากสภาพภูมิประเทศ โปรดตรวจสอบพื้นที่ที่ไม่มีบริการจัดส่งอีกครั้ง
ให้บริการจัดส่งโดยผู้ให้บริการจากภายนอก
หลังจากที่คุณชำระค่าสินค้าและบริการเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเริ่มตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 1 ชั่วโมง โดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อที่ได้รับ สำหรับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ คุณจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อที่ขึ้นต้นด้วย S057 หรือ S479 ทางอีเมลที่คุณได้ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
รถบรรทุก
อิเกีย ใช้ผู้ให้บริการภายนอก (บริษัทจัดส่ง) ในการดำเนินการจัดส่งแบบ มาตรฐาน เมื่อคุณเลือกบริการจัดส่งแบบมาตรฐาน คุณยอมรับให้ ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง ของคุณ รวมถึง ที่อยู่และข้อมูลติดต่อ ถูกส่งให้กับผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการจัดส่ง
พัสดุ
อิเกีย ใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (“ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ”) ในการดำเนินการจัดส่งแบบพัสดุ โดยการเลือกตัวเลือกการจัดส่งแบบพัสดุในขั้นตอนชำระเงิน ถือว่าคุณยินยอมให้ข้อมูลการซื้อและการจัดส่งของคุณ รวมถึงที่อยู่และข้อมูลการติดต่อ ถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ
Click & Collect
บริการสั่งซื้อออนไลน์และรับสินค้าด้วยตัวเองที่สโตร์อิเกียหรือจุดรับสินค้าดังนี้
- อิเกีย บางนา อิเกีย บางใหญ่ และอิเกีย สุขุมวิท: ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม
ติดต่อรับสินค้าได้ตั้งแต่เวลา 10.00 – 20.00 น. การเตรียมสินค้าตามคำสั่งซื้อจะเรียบร้อยภายในวันถัดไปหลังจากการสั่งซื้อสินค้า กรุณารออีเมล 'การแจ้งเตือนการรับสินค้า' ก่อนเดินทางมารับสินค้า (ระยะเวลาการจัดเตรียมสินค้าอาจขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้บริการ) หลังได้รับแจ้งเตือนให้มารับสินค้าที่สโตร์ผ่านทาง อีเมล โปรดมารับสินค้าภายใน 1-3 วัน - อิเกีย ภูเก็ต: ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม
สามารถรับสินค้าได้ตั้งแต่ 10.00 – 21.00 น. หลังได้รับแจ้งเตือนให้มารับสินค้าที่สโตร์ผ่านทาง SMS โปรดมารับสินค้าภายใน 1-3 วัน - อิเกีย เชียงใหม่: ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม
สามารถรับสินค้าได้ตั้งแต่ 11.00 – 19.00 น. หลังได้รับแจ้งเตือนให้มารับสินค้าที่สโตร์ผ่านทาง SMS โปรดมารับสินค้าภายใน 1-3 วัน
หากไม่สามารถมารับสินค้าได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนด เราขอดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน ติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่ 02 708 7999
บริการติดตั้งชุดครัวและห้องน้ำ
ช่างติดตั้งครัวจะดูแลทุกขั้นตอนการติดตั้งที่แสนซับซ้อนและกินเวลา
ดูเพิ่มเติม