IKEA utvecklar kundupplevelsen – Kjell & Company öppnar hos IKEA Kalmar

I dagens detaljhandelslandskap söker allt fler konsumenter smidigare köpupplevelser. Som ett led i att möta kundernas förväntningar vill IKEA erbjuda en mer mångsidig varuhusupplevelse. Därför genomför IKEA Sverige ett test där vi öppnar upp för att låta en tredjepart hyra in sig på en begränsad yta för att erbjuda ett kompletterande sortiment som inte IKEA erbjuder.  

– Det här är en del av den förändringsresa som handeln är på, säger Madlen Frisk Eliasson, varuhuschef IKEA Kalmar. Vi vet att våra kunder söker nya köpupplevelser där våra varuhus fortfarande spelar en central roll i upplevelsen av IKEA. Nu adderar vi ytterligare ett lager till den upplevelsen. 

I ett första test kommer Kjell & Company, en av Nordens ledande aktörer inom vardagsteknik, att etablera en mindre butik hos IKEA Kalmar. Här erbjuds kunderna ett utbud som kompletterar köpet på IKEA.

– På IKEA är vi alltid nyfikna på att lära oss nya saker och att utvecklas tillsammans, säger Madlen Frisk Eliasson. Genom att lyssna på våra kunders önskemål tar vi ett kompletterande utbud närmare våra varuhus. Kjell & Company öppnar hos IKEA Kalmar under senare delen av hösten.

Butiken som öppnas är en del av ett test och hyreskontraktet löper över 18 månader.