Hur fungerar Sov på saken-garantin för mig som fått min säng hemlevererad?
När du köper en resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* på IKEA får du hela 90 dagars bytesrätt till en annan madrass och möjlighet att sova på saken. När du får din säng hemlevererad räknas de 90 dagarna från dagen då du tog emot leveransen. Om du vill utnyttja din Sov på saken-garanti behöver du själv ombesörja retur av madrassen till vår kundservice-avdelning på varuhuset, så att vi kan se att madrassen är i gott skick.
Du som kund behöver inte ta in den till samma varuhus som köpet gjorts på utan det går bra att lämna tillbaka den på vilket IKEA varuhus i Sverige som passar dig bäst.
Om du inte har möjlighet att själv ta med madrassen till varuhuset kan du kontakta oss för att boka returfrakt samt frakt av den nya madrassen som du då själv får betala. I detta fall ska madrassen vara demonterad och väl emballerad vid avhämtningen. Tänk på att IKEA har rätt att neka bytet om madrassen visar sig inte vara i gott skick. IKEA står aldrig för någon kostnad kopplat till utnyttjande av Sov på saken-garantin.
*Garantin gäller inte barn- och bäddmadrasser, ÅGOTNES och ÅFJÄLL.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Sov på saken-garantin gäller inte på bäddmadrasser. Dessa täcks av Öppet köp vilket innebär att du kan returnera madrassen i 365 dagar om den är hel, ren och i nyskick.
Read moreDet är viktigt för oss att du sover gott på din nya IKEA madrass. När du köper en resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* på IKEA får du därför hela 90 dagars bytesrätt och möjlighet att sova på saken. Skulle du inom denna period upptäcka att din nya resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* är för mjuk eller för hård, kom in till varuhuset så hjälper vi dig att hitta en madrass som passar dig bättre!
Read moreNär du köper en resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* på IKEA får du hela 90 dagars bytesrätt och möjlighet att sova på saken. Det tar nämligen ungefär 28 nätter för kroppen att vänja sig vid en ny madrass. Skulle du inom denna period upptäcka att din nya resårmadrass, resårbotten eller skummadrass* är för mjuk eller för hård, så kom tillbaka. Vi hjälper dig att byta till en annan madrass!
Read moreSov på saken i 90 dagar gäller från det nya inköpsdatumet. Vårt mål är alltid att du med hjälp av våra utbildade säljare ska hitta rätt säng just för dig.
Read moreAlla våra madrasser går att använda direkt, men tänk på att en madrass som varit rullförpackad återfår sin form och komfort först efter cirka 72 timmar. Din kropp behöver också ett par veckor för att anpassa sig till den nya madrassen.
Read moreDen nya vloggen ”Till sängs med IKEA” vill hjälpa alla dem som drömmer om många, långa, ostörda timmar av vila och sömn. Med inbjudna gäster, som psykologen Anna Bennich och komikern Kristina ”Keyyo” Petrushina, blandas handfasta tips och sömnkunskap, för sömn måste både tas på största allvar och med glimten i ögat.
Read more