Vad gör jag om jag inte kan logga in på mitt IKEA Family konto?

Om det uppstår problem med att logga in på ditt IKEA Family konto på IKEA.se eller i IKEA appen kan du följa stegen i denna guide beroende på vilket problem du stöter på.

Scenario 1: Jag har glömt mitt lösenord

Du kan logga in på två sätt:

Alternativ A: Återställ ditt lösenord

Gå till inloggningssidan.
Klicka på "Fortsätt med e-post".
Klicka på "Logga in med lösenord istället".
Klicka på "Glömt ditt lösenord?".
Du kommer att få ett mejl med instruktioner om hur du skapar ett nytt lösenord.

Alternativ B: Logga in med en engångskod

Gå till inloggningssidan.
Klicka på "Fortsätt med e-post".
Klicka på "Logga in med lösenord istället".
Klicka på "Logga in med engångskod istället".
En tillfällig kod skickas till din registrerade e-postadress.
Använd koden för att logga in utan lösenord.

Scenario 2: Jag begärde en återställning av lösenordet men fick inget mejl

Se till att du angett rätt e-postadress kopplad till ditt IKEA Family konto.
Kolla din skräppostmapp, ibland hamnar återställningsmejlet där.

Scenario 3: Jag kan inte komma åt e-postadressen som är kopplat till min profil

Om du inte längre har tillgång till den e-postadress som är registrerad på ditt IKEA Family konto och inte kan återställa ditt lösenord behöver du kontakta IKEA Kundservice.

Tänk på: När ditt IKEA Family medlemskap inte använts på tre år inaktiveras det automatiskt. Så länge du använder ditt IKEA Family medlemskap i varuhuset eller på IKEA.se fortsätter det vara aktivt.

Hjälpte den här artikeln dig?

Tack för din feedback!

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.