Vad händer om jag inte hämtar min Click & collect i tid?
Dina Click & collect-varor ligger kvar i 24 timmar efter att ditt valda tidsspann gått ut. Därmed är det ingen fara om du inte skulle hinna hämta dina varor i tid! Om du av någon anledning ändå inte kan hämta ut din Click & collect-order inom dessa 24 timmar kommer din order att annulleras och dina varor tas bort. Vi återbetalar då endast värdet för varorna, men inte servicekostnaden.
Det går bra att låta ett bud hämta ut din beställning om du själv inte hinner, genom att budet visar upp samma QR-kod som du har fått till din mejl. Notera att det inte går att ändra datum och tid på en redan bokad Click & collect-order.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Du kan själv annullera din Click & collect-order här på vår hemsida genom att gå till "Spåra och hantera min beställning" på Kundservice-sidan.
Läs merDu har 24 timmar på dig att hämta dina Click & collect-varor efter att ditt valda tidsspann har passerat, så det finns gott om tid att plocka upp din beställning. Kom ihåg att det inte går att ändra upphämtningstiden efter att Click & collect-ordern har skapats.
Läs merMed tjänsten Click & collect kan du beställa dina varor online och sedan hämta dem utanför valt varuhus på en tid och dag som passar dig. Om du inte får upp Click & collect som leveransalternativ när du fyller i ditt postnummer i varukorgen, beror detta på att varorna du vill ha inte finns i lager i det valda varuhuset.
Läs merNär du har valt ett betalsätt för din Click & collect-beställning kan du inte längre göra några ändringar.
Läs merDet går bra att någon annan hämtar upp din Click & collect-order. Se bara till att vidarebefordra sms:et med bekräftelsen för ordern så att budet kan checka in vid upphämtningen.
Läs merFör att välja dagens datum som upphämtningsdag behöver du lägga din Click & collect-order senast klockan 16:00. Om du beställer efter klockan 16:00 blir det tidigaste datumet att hämta ut ordern nästkommande dag.
Läs mer