Varför går min betalning inte igenom?
Att din betalning inte går igenom kan bero på olika saker. Börja med att kontrollera att de kortuppgifter du angett stämmer, att det finns tillräckligt med täckning på kontot, att kortet är öppet för internetköp och att kortet inte har ett maxbelopp för internetköp.
Att din kortbetalning inte går igenom kan till exempel bero på att de kortuppgifter som angivits inte stämmer, att det inte finns tillräckligt med täckning på kontot som kortet är kopplat till, att kortet är stängt för internetköp eller att kortet har ett maxbelopp för internetköp vilket du i sådana fall behöver ändra genom din bank.
Innan du försöker igen kan du också prova att rensa cookies från datorn eller testa att genomföra köpet med en annan webbläsare eller en annan enhet, såsom mobil eller surfplatta.
Om du trots detta inte kan genomföra din betalning, kontakta oss på IKEA Kundservice så hjälper vi dig.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om ditt konto har blivit upplagt för förskottsinbetalning innebär det att vi i dagsläget inte kan bevilja en kreditgräns. Det betyder att du betalar in en summa till ditt kundnummer i förskott som du sedan kan nyttja mot din faktura.
Read moreOm din betalning har dragits dubbelt brukar en automatisk återbetalning ske till samma kort som användes vid betalningen inom några dagar.
Read moreOm vi har börjat att hantera din order när du väljer att annullera den får du inte tillbaka fraktkostnaden. Om du beställt ett postpaket som gått i retur till oss för att du inte hämtat ut det i tid får du också ett e-returkvitto från oss. Du får då en återbetalning av varuvärdet i ordern, men inte av fraktkostnaden.
Read moreEtt tillgodokort används för att betala varor på IKEA, det är inte möjligt att växla in tillgodokortet mot kontanter eller andra betalmedel.
Read moreOm uppgifterna på din faktura inte stämmer ber vi dig att kontakta oss. Tänk på att ha ordernumret eller ärendenumret, som fakturan gäller, nära till hands.
Read moreHur lång tid en återbetalning tar beror på hur du betalade ditt köp och kan därför ta upp till 14 dagar innan den syns på ditt konto. Viktigt att tänka på är att vi räknar bankdagar från och med den dag IKEA påbörjar din återbetalning.
Read more