Kan jag returnera en produkt direkt via chauffören?
Nej, det är inte möjligt att returnera en produkt direkt till chauffören som lämnat din leverans hos dig. Om du av någon anledning vill returnera din produkt kan du välja att antingen returnera produkten i ditt närmaste varuhus eller boka en avhämtning.
Skulle en produkt i din leverans vara skadad kan du ta hjälp av vår självserivce på Spåra och hantera min beställning. Om du istället skulle ångra ditt köp kan du kontakta oss för att boka en avhämtning mot en avhämtningskostnad. Det finns såklart även möjlighet att returnera dina varor på ditt närmaste varuhus med expressretur!
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Det är möjligt att både returnera och reklamera varor köpta i vår cirkulärbutik. Ta med dig ditt kvitto/inköpsbevis till Kundservice-avdelningnen i ditt närmsta varuhus för att returnera eller reklamera en vara från Cirkulärbutiken.
Read moreDet går bra att returnera en vara som är monterad om den är hel, ren och oanvänd. Kom ihåg att ta med ditt inköpsbevis och, om du handlade med kort, samma kort som du genomförde köpet med. Tänk på att en slutgiltig bedömning alltid görs på varuhuset och att returen måste ske inom tiden för öppet köp, alltså 365 dagar.
Read moreChauffören kommer att göra en egen bedömning om leveransen går att utföra utan risk för skador på din bostad, på varorna du beställt eller på sig själv.
Read moreVi tar inte emot returer av måttbeställda produkter, såsom måttbeställa bänkskivor eller väggplattor.
Read moreOm utkörd leverans är bokad i bara företagsnamnet visar du vid leveranstillfället upp din legitimation samt företagskort eller liknande som styrker att du kommer från företaget. Om leveransen är bokad i en av era anställdas namn så är det bara den personen som står angiven på leveransen som kan hämta ut eller ta emot den.
Read moreStora eller tunga produkter kan antingen returneras på ett av våra varuhus eller via en upphämtning med bil. Behöver du hjälp med din retur är du välkommen att kontakta oss.
Read more