Vad ska jag göra om jag inte hittar reservdelen till min vitvara på ASCI:s hemsida?
Om reservdelen inte finns tillgänglig via ASCI behöver du först kontakta ASCI för att göra en förfrågan gällande den reservdel som behövs. Förfrågan om reservdel går via ASCI:s kontaktformulär. Tips! Om man söker på ett artikelnummer på ASCI och sedan trycker "visa reservdelar" så visas 0 reservdelar för produkten, men om man istället trycker på produktens namn (så att namnet blir understruket) så kommer reservdelarna upp.
För att kontakta ASCI, använd ASCI:s kontaktformulär. Om ASCI inte kan erbjuda den reservdel som behövs rekommenderar vi att du kontaktar det auktoriserade servicecentret för din vitvara. Du hittar informationen om vilket servicecenter du ska kontakta i bruksanvisningen till din produkt. Om du behöver ytterligare support kan du kontakta oss här.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du väntar på din beställning kan du börja med att kontrollera om du har fått en orderbekräftelse och ett spårningsmejl i din e-post. Hitta ditt spårnings-ID och besök sidan för att spåra din beställning. Om du saknar din beställning, en del i din beställning, eller har fått en skadad eller felaktig vara från ASCI och behöver göra en reklamation eller retur, läs texten nedan.
Read moreAlla våra vitvaror säljs med garanti. Under garantiperioden tillhandahålls reparationer och reservdelar som omfattas av garantin via våra auktoriserade serviceverkstäder. Om du behöver byta ut en del som inte täcks av garantin, eller om din garantiperiod är över, har IKEA ett samarbete med en tredjepartsleverantör som heter ASCI. Du kan köpa reservdelar från ASCI, läs mer i texten nedan eller kontakta oss på IKEA för att få hjälp med hur du gör din beställning.
Read moreVi beklagar att din produkt inte är komplett. Om det saknas en del som har ett 6-siffrigt reservdelsnummer i monteringsanvisningen kan du själv beställa delen kostnadsfritt via vårt reservdelsformulär. Reservdelen skickas då hem till din adress inom 7-10 arbetsdagar. Om det är ett paket eller en del utan reservdelsnummer som saknas behöver du kontakta oss.
Read moreSaknar du delar eller är delar trasiga till din IKEA möbel? Flera reservdelar kan du enkelt och kostnadsfritt beställa själv via vår hemsida. De levereras till din adress inom några dagar.
Read moreDu kan beställa hyllbärare till din produkt via reservdelsformuläret på vår hemsida. Det 6-siffriga reservdelsnumret på hyllbäraren hittar du i produktens monteringsanvisning. Bläddra fram till det steg i monteringsanvisningen där du monterar hyllbäraren för att se vilket nummer som står bredvid symbolen på hyllbäraren. Om hyllbäraren har flera nummer kan det bero på att den finns i flera färger.
Read morePå reservdelssidan finns en särskild länk för installatörer som innehåller manualer för apparaterna och hur de installerar reservdelar.
Read more