Varför kan jag inte välja Click & collect som leveransalternativ?
Om du inte kan välja Click & collect som leveransalternativ, kan det bero på att varan inte finns i lager på det aktuella varuhuset, att lagersaldot är för lågt för att produkten ska kunna reserveras, varorna överstiger 500 kg, eller att varan du vill beställa inte ingår i vårt online-sortiment, så som tillfälliga kollektioner.
Det kan finnas flera anledningar till att du inte kan välja det som leveransalternativ. Det kan bero på:
- att varan inte finns i lager eller att lagersaldot är för lågt för att produkten ska kunna reserveras på det varuhuset du har valt,
- att varorna överstiger 500 kg,
- eller att varan du vill beställa inte ingår i vårt onlinesortiment, som till exempel våra tillfälliga kollektioner.
Du kan testa om dina önskade varor går att beställa med ett annat leveransalternativ, spana in våra olika leveransalternativ.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
När du har valt ett betalsätt på din Click & collect-order kan du inte längre göra några ändringar. Om du vill avbryta din order låter du helt enkelt bli att hämta ut den så kommer vi att starta en automatisk återbetalning till dig 24 timmar efter att ditt valda tidsfönster har passerat. Du återbetalas då för värdet på varorna men inte för servicekostnaden.
Read moreDu kan själv annullera din Click & collect-order här på vår hemsida genom att gå till "Spåra och hantera min beställning" på Kundservice-sidan.
Read moreMed tjänsten Click & collect kan du beställa dina varor online och sedan hämta dem utanför valt varuhus på en tid och dag som passar dig. Om du inte får upp Click & collect som leveransalternativ när du fyller i ditt postnummer i varukorgen, beror detta på att varorna du vill ha inte finns i lager i det valda varuhuset.
Read moreNär du har valt ett betalsätt på din Click & collect-beställning är det tyvärr inte möjligt att lägga till fler varor. Detta beror på att varuhusen börjar hantera och plocka din order direkt.
Read moreDina Click & collect-varor ligger kvar i 24 timmar efter att ditt valda tidsspann gått ut. Därmed är det ingen fara om du inte skulle hinna hämta dina varor i tid! Om du av någon anledning ändå inte kan hämta ut din Click & collect-order inom dessa 24 timmar kommer din order att annulleras och dina varor tas bort. Vi återbetalar då endast värdet för varorna, men inte servicekostnaden.
Read moreDet går bra att någon annan hämtar upp din Click & collect-order. Se bara till att vidarebefordra sms:et med bekräftelsen för ordern så att budet kan checka in vid upphämtningen.
Read more