Cerita pekerja - Ahmad Eirzrein Bin Ahmad Shahaimi

Saya sertai sebagai intern pada 2012 sementara masih belajar di UITM dan saya ditempatkan di visual merchandising. Saya sukakan pengalaman saya dan IKEA merupakan pilihan pertama saya sebagai pekerja sebaik saya tamat belajar. Saya terus hubungi IKEA dan itulah kesudahannya! Saya kini seorang visual merchandiser di IKEA Cheras (Kuala Lumpur, Malaysia).

Setiap visual merchandiser ada bahagian untuk dijaga. Hari biasa saya adalah berjalan di gedung, menolak troli dengan peralatan saya dan menuju ke kawasan Tumbuh-tumbuhan dan Luar Rumah, Layan Diri dan Kedai Khas Makanan Sweden. Saya semak pameran untuk pastikan keselamatan rak, periksa estetik pameran, periksa sama ada produk diletakkan di rak dengan baik, dan gantikan jika perlu.

Seorang visual merchandiser ada pengaruh terhadap pembelian pelanggan. Dari segi susun atur dan penempatan produk, kerja kami adalah mempengaruhi pelanggan supaya membeli. Kami juga dapat lakukan perkara menarik seperti merancang tema gedung, contohnya Krismas, Tahun Baru Cina dan perayaan lain. Memahami tugasan kami dalam merangsang pelanggan buatkan kerja itu lebih menarik, kreatif dan seronok.

Nilai itu tentunya “Berani Jadi Berbeza”. Di IKEA, kami dipacu oleh minat dan inisiatif kami dengan bantuan dan sokongan pengurus kami. Bagi membuat keputusan, kami bebaskan putuskan sendiri dan ini sangat memberangsangkan kerana IKEA bukan saja mengetengahkan kerja berpasukan tapi kami digalakkan untuk membangun sebagai individu. Ini menakjubkan.

Bersungguh-sungguh dengan apa yang anda lakukan. Pastinya ada cabaran dan jika ia memerlukan masa, peluh dan air mata anda, sentiasa ingat apa yang anda lakukan akhirnya adalah untuk pelanggan dan mencipta pengalaman membeli-belah yang fantastik untuk mereka. Jika anda milikinya, maknanya IKEA tempat yang sesuai untuk anda. Pendek kata, IKEA adalah tentang melakukan sesuatu dari hati untuk ramai orang.