90日間お試し保証（一部対象商品）
枕、掛け布団、マットレスの交換
“90日間、ご自宅でお試しください”- love or exchange
優れた品質の枕や掛け布団、マットレスを豊富に取りそろえたイケアなら、あなたにぴったりの寝心地がきっと見つかります。とはいえ、しばらく使ってみたら、思ったよりも枕が高すぎる、あるいはマットレスが柔らかすぎると感じることもあるでしょう。お買い上げになった枕や掛け布団、マットレス、マットレストッパー（パッド）にご満足いただけなかった場合、90日以内なら一度だけ同じ種類の他の商品と交換いたします。
交換方法
- 購入履歴が分かるもの（レシート・領収書兼納品明細書(オンラインストアで購入の場合メールにて届きます) ・IKEA Family購入履歴など）と商品をお近くのイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。
- 対象商品のお買い上げ金額をイケアのリターンカードに入金してお渡しいたします。
- お客さまご自身で交換する別の商品をリターンカードでご購入ください。不足金額がある場合はお客さまにてご清算ください。
- 商品交換に伴う配送費用はお客さまのご負担となります。
※配送での交換をご希望の場合は、カスタマーサポートセンターへご連絡ください。なお、その際の返送料金はお客さま負担となります。予めご了承ください。
対象外商品
- サーキュラーマーケットでお買い上げいただいたアウトレット商品
その他の返品交換
返品・交換について
イケアの商品は、お買い上げから365日以内なら返品可能です。
購入後の商品について
ご購入の商品について、お気づきの点がございましたら返品カウンター（大型店舗）/カスタマーサービスカウンター（都心型店舗）までお越しください。