HEROISK/ヘロイスク、TALRIKA/タルリカ 自主回収のお知らせ
【2021年5月18日】
HEROISK/ヘロイスクまたはTALRIKA/タルリカのプレート、ボウル、マグをお持ちのすべてのお客さまにお知らせいたします。
対象製品をお持ちのお客さまは、直ちに使用を中止していただき、最寄りのイケア店舗内の返品カウンター｟IKEA for Business（渋谷）を除く｠にお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター（フリーダイヤル 0120-151-870 受付時間 10:00-19:00）までご連絡ください。商品代金を全額返金いたします。なお、レシートは必要ございません。
安全性は常にイケアの最優先事項です。そのため、すべてのイケア製品は、適用される安全基準、規格および法律に準拠しています。しかしながら、当該製品が破損したという報告を受けました。熱い飲食物が入った状態で当該製品が破損した場合、やけどをする可能性があるため、自主回収を行います。
お客さまにご迷惑をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。
■対象商品
商品番号・ 商品名・ 販売価格・販売個数・販売期間
| 商品番号 | 商品名 | 販売価格（税込） | 販売個数 | 販売期間 |
|---|---|---|---|---|
| 10426861 | HEROISK ヘロイスク コップ 25 cl ライトレッド/イエロー 2ピース AP | ¥699 | 14,578 | 2019年８月～2021年5月 |
| 20414141 | HEROISK ヘロイスク ボウル 14 グリーン/イエロー AP | ¥699 | 17,561 | 2019年6月～2021年5月 |
| 60414144 | HEROISK ヘロイスク プレート（仕切り3） 22 ライトレッド/グリーン 2ピース AP | ¥999 | 23,249 | 2019年6月～2021年5月 |
| 80421412 | HEROISK ヘロイスク サイドプレート 19 ブルー/ライトレッド 2ピース AP | ¥699 | 10,484 | 2019年6月～2021年5月 |
| 20421108 | TALRIKA タルリカ ボウル 14 ライトレッド 4ピース AP | ¥999 | 5,450 | 2019年7月～2021年5月 |
| 30421117 | TALRIKA タルリカ マグ 25 cl ライトレッド 4ピース AP | ¥1,299 | 2,959 | 2019年7月～2021年5月 |
| 50421121 | TALRIKA タルリカ 深皿 20 ライトグリーン 4ピース AP | ¥1,499 | 11,330 | 2019年7月～2021年5月 |
| 90421119 | TALRIKA タルリカ サイドプレート 19 ダークブルー 4ピース AP | ¥1,299 | 10,108 | 2019年6月～2021年5月 |
| 計 | - | - | 95,719 | - |
販売店舗： 国内11店舗 (IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、 IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷) 及び IKEAオンラインストア
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-151-870（受付時間 10:00-19:00）
※ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。