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LATTJO/ラッチョ コウモリのケープのリコールのお知らせ - 窒息やケガの危険があります

【2016年4月7日】

LATTJO/ラッチョ コウモリのケープをお持ちのすべてのお客さまにお願い申し上げます。今すぐ商品の使用を中止し、最寄りのイケアストアにお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンターにご連絡ください。商品代金を全額払い戻しいたします。

(商品番号:203.127.41)

 

当該製品を使用していた3名のお子さまのケープ(マント)が後ろから引っ張られた状態になった際、簡単に外れず、首に圧迫された跡や擦り傷を負ったとの報告を受けました。これまでのところ、治療を必要とするケガの報告はありません。

LATTJO/ラッチョ コウモリのケープは、日本では2015年10月より販売していました。

本件に関する詳細および払い戻しの手続きについては、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター(リコール専用ダイヤル(通話料金無料):0066-33-812883(受付時間 10:00~19:00))までお問い合わせください。レシートがお手元にある場合には併せてお持ちください。

お客さまにご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

LATTJO Bat cape
LATTJO Bat cape

イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
リコール専用ダイヤル(通話料金無料):0066-33-812883(受付時間 10:00~19:00) 
※ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。