「配送がご利用いただけません」と出て購入へ進めません。
「配送がご利用いただけません。商品が在庫切れもしくは郵便番号が正しくありません。」と表示される場合は、郵便番号が半角数字、ハイフンなしで正しく入力されているかご確認の上再度ご入力ください。
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イケア店舗での受取り時に商品代金を支払いできますか？
IKEAオンラインストアでご注文時にクレジットカードまたはIKEAギフトカードでお支払いいただきますので、イケア店舗での受け取り時にお支払いは発生しません。
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シティショップ/ 商品を配送することはできますか？
配送サービスを店頭でも承っております。配送サービスのご利用を希望されるお客さまは、お会計前にコワーカーにお声がけいただくか、IKEAオンラインストアまたはIKEAアプリをご利用ください。
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ギフトリストを作成または購入するには、IKEA Familyメンバーである必要がありますか？
ギフトリストを作成するには、IKEA Familyアカウントにログインまたはサインアップする必要があります。ギフトリストから購入する場合、IKEA Familyアカウントにログインする必要はありません
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組立て済みの商品を配送してもらえますか？
いいえ。組立て済み商品の配送は行っておりません。
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配送のキャンセルはできますか？
はい、キャンセルを承ることができます。 ※小物配送サービスでのお届けの場合、イケアから商品発送以降はキャンセルを承ることができません。予めご了承ください。
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購入後、ギフトリストはどのくらいで更新されますか？
ギフトリストは、オンラインと店舗での購入の両方ですぐに更新されます。
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