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商品に不具合がありました。どうしたらよいでしょうか？

ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。商品に不備がございましたら、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

商品に不備がございましたら、以下の情報をお手元にご用意いただき、カスタマーサーポートセンターまでご連絡ください。
  • 商品の特定に、9桁の注文番号
  • 不具合箇所やパーツの特定に、組立て説明書、パーツ番号
  • 商品や不具合箇所の画像（状況に応じて送信をお願いする場合がございます）
注文番号がない場合は、商品に8桁の商品番号のシールがないかお探しください。
また組立て説明書が手元にない場合には、商品ページにて商品を検索し、組立て説明書を確認することができます。
 

よくなかった理由を教えてください。

文章がわかりにくい

探している質問に関連していない

探している質問だが情報が足りない

文章が長すぎる、または短すぎる

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