注文した商品の一部が届いていません。どうしたらよいでしょうか?
1つのボックスに複数の商品が入っている場合があるため、ご購入商品のリストを確認してボックスを開いてください。配送元店舗にてご注文商品の在庫がなかった場合、他店舗より一部別便にてお届けさせていただく場合がございます。 ご指定いただいた配送日程でお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。
注文の追跡と管理にて手配状況を確認してください。
なお、在庫が全店舗にない場合は、該当の商品につきましては返金をさせていただきます。
※指定日時にお届けするよう努力をしておりますが、配送事情等により遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。商品に不備がございましたら、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
Read more投函されている不在表に書いてある配送業者にご連絡ください。
Read more恐れ入りますが、他店舗からの取り寄せは行っておりません。
Read more配送の準備にお時間がかかる場合があります。 ご指定いただいた配送日にお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。 またステータスが進むと配送日のご連絡メールが配信されます。
Read more「配送がご利用いただけません。商品が在庫切れもしくは郵便番号が正しくありません。」と表示される場合は、郵便番号が半角数字、ハイフンなしで正しく入力されているかご確認の上再度ご入力ください。
Read more商品の追加や変更はおこなっておりません。ご注文をキャンセルして再度お買い直しください。
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