枕、掛け布団、マットレスは使用後でも交換できますか？

はい、Love or exchange (枕、掛け布団、マットレスの交換)をご利用いただけます。 対象商品、交換に関する規約はウェブページの枕、掛け布団、マットレスの交換ページをご確認ください。 配送での交換をご希望の方は、交換のための配送料金が必要になります。

いいえ。ソファ･マットレス引取りサービスの対象商品は、ソファ、マットレスのみです。

イケア店舗にて新しいソファ・マットレスを購入し、配送サービスをご利用される場合、ご購入商品と同種・同サイズかつ同数のソファ、マットレスをイケアが引取ります。ただし、一部対象外のものがあります。

ヘッド/フットボードとマットレスの間に隙間があるのは、マットレスを取り出しやすくするためなので不具合ではありません。