IKEAオンラインストアを利用するにはIKEA Familyへの入会が必要ですか？
いいえ、特別な登録は必要ありません。どなたでもご注文いただけます。 ※クレジットカード、Eメールアドレスは必要です。 IKEA Familyメンバーの方には、メンバー限定特別価格の商品を通常よりもお得な価格でご購入いただけます。 IKEA Familyへのご入会がまだの方は、この機会にぜひご入会ください。
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IKEA Familyに入会しないと入店・お買い物できないのですか?
IKEA Familyへご入会いただかなくてもお買い物いただけます。 ご入会いただいていない場合は、ぜひこの機会にたくさんの特典があるメンバーシップクラブIKEA Familyへご入会ください。
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家具買取りサービスを申し込んだイケア店舗以外の店舗へ持ち込むことはできますか？
いいえ、できません。 再度お申込みのし直しをお願いします。
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IKEA Familyアカウントを2つ持っていますが、1つにまとめることはできますか？
残念ながら、2つのIKEA Familyアカウントを統合したり、別のプロフィールに購入履歴などのデータを移行したりすることはできません。 退会希望のメールアドレスでIKEA Familyマイページへログイン後、「アカウントを削除する」手続きを行なってください。
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注文した商品の一部が届いていません。
1つのボックスに複数の商品が入っている場合があるため、ご購入商品のリストを確認してボックスを開いてください。配送元店舗にてご注文商品の在庫がなかった場合、他店舗より一部別便にてお届けさせていただく場合がございます。 ご指定いただいた配送日程でお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。
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本日ウェブサイトから入会したのですが、すぐにIKEA Family特典を受けられますか?
入会したその日からIKEA Familyの特典はご利用いただけます。マイページに表示されるIKEA Family会員番号をレジにてご呈示ください。
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イケアにはどのようなサービスがありますか？
さまざまな方にショッピングを楽しんでいただけるよう、イケアは便利なサービスをたくさん用意しています。 ご自分に合うサービスを探して、快適なショッピングのためにぜひご利用ください。
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