イケアで購入したキッチン設備のスペアパーツが欲しいです。
設備機器の各メーカーに直接お問い合わせください。
各メーカー連絡先情報は、設備機器に付属されている取扱説明書に記載されています。 また、すでにメーカーと話し合っており、さらにサポートが必要な場合は、イケアのカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
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カスタムメイドワークトップを注文したいです。どうしたらいいですか？
カスタムメイドワークトップやキッチンをご希望の方は、カスタマーサポートセンター、または店舗のキッチン売り場スタッフへお問い合わせください。
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キッチン導入時に配送はしてもらえますか？
はい、配送サービスをご利用ください。
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ISTAD イースタード プラスチック袋は、液体を入れて使用できますか？
こちらの商品は、液体を入れて使用しても問題ございません。食品を入れたまま冷凍保存も可能ですが、耐熱温度は50度となるため、解凍は自然、もしくは流水解凍をおすすめします。
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キッチンの保証期間はどれくらいですか?
イケアはキッチン商品を非常に誇りに思っています。キッチンの品質保証は、ご購入日から5年、10年または25年間です。
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まな板のお手入れ方法を教えてください。
まな板を初めてご使用になる前に、本来の防湿性を強化し、油がつきにくくするため、植物油などを塗ってください。
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キッチンの注文や配送・施工サービスを変更するにはどうすればよいですか?
キッチンの配送日時を変更またはキャンセルを行うには、セルフサービスの「注文の追跡と管理」ツールをお試しください。 製品の配送および/または設置サービスを予約していますか、商品の追加やキャンセルを希望する場合、キッチン施工の変更やキャンセルは、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
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