メインに戻る

イケアで購入したキッチンの設備機器が機能しません。どうしたらいいですか?

まず保証期間内であることを確認してください。保証期間内である場合は、メーカーに直接お問い合わせください。

保証期間内である場合は、メーカーに直接お問い合わせください。

各メーカー連絡先情報は、設備機器に付属されている取扱説明書に記載されています。 また、すでにメーカーと話し合っており、さらにサポートが必要な場合は、イケアのカスタマーサポートセンターへご連絡ください。

よくなかった理由を教えてください。

文章がわかりにくい

探している質問に関連していない

探している質問だが情報が足りない

文章が長すぎる、または短すぎる

ご意見ありがとうございます。

お役に立ちませんでしたか?以下もご参考ください。

  • METODの扉はFAKTUMキッチンに使用できますか?

    イケアは、2015年6月15日にFAKTUMキッチン シリーズをMETODシリーズに置き換えました。この 2つのシリーズは互換性がありません。

    もっと見る
  • キッチンのエキスパートにプランニングを相談できますか?

    店舗またはオンラインでキッチンプランニングの予約をすると、キッチンデザイナーがさまざまなお手伝いをします。

    もっと見る
  • キッチン商品の購入や配送、オプションについて相談したいのですが?

    理想のキッチンを手に入れるための最良の方法について話し合ってみませんか?店頭またはリモートでのキッチンプランニングをご予約ください。イケアのキッチンデザイナーに相談できます。キッチンプランを検討し、質問があればお答えし、さまざまなオプションについて話し合い、新しいキッチンの配送と分割払いの手配をお手伝いします。

    もっと見る
  • キッチンを自分でプランニングするときは、どのようなことを考慮すればよいですか?

    イケア キッチンプランナー(無料)を使って理想のキッチンをデザインしましょう。また、必要に応じてキッチンガイドも活用しましょう 。準備ができたら、お近くのイケア店舗にご来店ください。コワーカーがあなたと一緒にプランを確認し、質問があればお答えします。 1対1の予約ではなく、他のお客さまもお手伝いする場合があることをご了承ください。プランを確認した後、コワーカーがあなたのプランを完成させ、注文を手配します。マンツーマンのカウンセリングをご希望の場合は、2時間のキッチンプランニングサービス予約をご予約ください。

    もっと見る
  • DIYでキッチンをプランニングできるツールはありますか?

    イケアでは、理想のキッチンを自分の手で実現できます。無料のキッチンプランナーを使えば、アイデアを簡単に試して、理想のイメージを形にすることができます。

    もっと見る
  • キッチン施工の見積りを出してもらうことは可能ですか?

    イケアストアでは、具体的に施工サービスを検討中のお客さまに、認定施工業者のキッチン施工サービス価格表をご案内できます。 レイアウト図をご用意の上、店頭にてキッチンセールスコワーカーにお問い合わせください。

    もっと見る