オンライン注文時、請求書払いが項目がでてきません。どうしたらいいですか？

請求書払いでご購入いただいた場合、購入履歴からのお客さま自身でのキャンセルはできません。

はい。返品いただけます。 カスタマーサポートへご連絡いただく際には、9桁のご注文番号をお知らせください。

次の可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

注文者とクレジットカードの名義が異なると、ご購入いただけません。注文者（法人の方は担当者）とクレジットカード記載の名義を一致させてください。

オンラインストアで購入した商品は注文履歴に表示されるまでに数日かかる場合があります。 商品がお手元に届いた後も注文履歴に表示されない場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

2021年6月8日をもってメール注文サービスは終了しました。