IKEA Familyに入会しないと入店・お買い物できないのですか?
IKEA Familyへご入会いただかなくてもお買い物いただけます。 ご入会いただいていない場合は、ぜひこの機会にたくさんの特典があるメンバーシップクラブIKEA Familyへご入会ください。
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購入した商品に不具合がありました。交換してもらえますか？
ご不便をおかけしております。ご来店が可能な方は、購入履歴が分かるもの（レシート・納品明細書・IKEA Family購入履歴など）と商品を1階、返品カウンターにお持ちください。
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IKEA Familyカードが磁気不良で使えなくなったのですが？
IKEA Familyカードが使えなくなっても大丈夫です。IKEA Family会員番号をご呈示いただければ、本カードと同様に特典をご利用いただけます。なお、IKEA Familyカードの発行は終了いたしました。
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いつまでに誕生日を設定すれば、バースデークーポンをもらえますか？
お誕生日の前日までに設定をお願いします。
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IKEA Familyの入会はどのようにするのですか？
IKEA Familyメンバーになると、お買い得な商品や便利なサービスなど、さまざまな会員特典をご利用いただけます。入会費・年会費無料です。 IKEA Familyには、ウェブサイトのIKEA Familyページよりご入会いただけます。
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お部屋のデザインプランをお手伝いしてもらえますか？
IKEA Familyメンバーのお客さまは、専任コワーカーによるインテリアプランニングサービスをご利用いただけます。
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IKEA立川の駐車場利用方法について教えてください。
平日・土日祝日と入場/退場時間が違います。 詳しくは下記をご覧ください。
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