再配送をお願いしたいのですが。
不在票に書かれている配送業者をまずご確認ください。
小物配送サービス
不在票に記載されている「問い合わせ番号」をご確認のうえ、お客さまご自身で配送業者の佐川急便またはラストワンマイル協同組合へ直接お問い合わせください。
配送サービス(大型家具)
カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
※お荷物の再配送はご連絡をいただいた日より3日目以降となります。あらかじめご了承ください。混雑時はさらにお日にちをいただく場合がございます。
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配送の準備にお時間がかかる場合があります。 ご指定いただいた配送日にお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。 またステータスが進むと配送日のご連絡メールが配信されます。
もっと見るいいえ、配送サービスお申込み後に商品の変更はできません。
もっと見る別の日に購入した商品は新たに配送サービスにお申し込みください。その際に同じ配送日時をお選びいただくことで、同じ配送時間帯に配送することが可能です。
もっと見るいいえ、配送先を分けることはできません。配送先ごとにご注文ください。 ※配送料金は注文ごとにかかります。
もっと見る配送サービスをご利用の場合は、商品お受け取りの日から14日間が保証対象期間となります。
もっと見る「配送がご利用いただけません。商品が在庫切れもしくは郵便番号が正しくありません。」と表示される場合は、郵便番号が半角数字、ハイフンなしで正しく入力されているかご確認の上再度ご入力ください。
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