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IKEA Familyアカウントの管理方法を教えてください。

IKEA Familyプロフィールでは、メンバーシップの詳細情報を最新の状態に保ち、各種設定を管理できます。イケアのウェブサイトまたはIKEAアプリでアカウントにログインし、「アカウントの管理」セクションにアクセスしてください。

アカウントで管理できる項目は以下の通りです。
  • 個人情報の更新：お名前、ご住所、メールアドレス、その他の連絡先情報を変更できます。 プロフィール情報が常に最新なものになるよう更新をお願いします。
  • マーケティング設定の管理： イケアの製品やサービスに関する情報の受信希望の有無や受信方法を選択できます。メールやSMSの配信を希望または停止することができます。メールの配信を停止すると、バースデークーポンなどの特別オファーやサプライズを見逃す可能性がありますのでご注意ください。IKEA Familyからのメール配信を希望しているにもかかわらずメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあるため、そちらもご確認ください。
  • デジタルレシートの確認： メンバーシップを提示してお買い物すると、すべてのレシートが購入履歴に自動的に保存されるため、返品や支出の管理が簡単になります。
※2つのIKEA Familyアカウントを統合したり、別のプロフィールに購入履歴などのデータを移行したりすることはできません。 誤って別のアカウントを作成してしまった場合は、退会希望のメールアドレスでIKEA Familyマイページへログイン後、「登録内容を確認・更新する」から、「アカウントを削除する」手続きを行なってください。
 

メール配信の許可や停止方法

  • IKEA Familyマイページでの変更方法
    IKEA Familyマイページにログイン後、「登録内容を確認・更新する」をクリック、「その他」タブの「ニュースレターの購読」を編集します。配信解除したい場合は電子メールのチェックを外し、配信許可の場合はチェックを入れて、最後に変更を保存すると配信設定が反映されますす。
    電子メールの左横が" × "になっていれば配信解除、" ○ "であれば配信許可で設定されています。 
  • メールマガジンでの配信停止方法
    メールマガジンの一番下にあります「メール配信解除」をクリックすると配信されなくなります。 
※バースデークーポンの配信について、メール配信を停止に設定いただいている場合は、あいにく配信条件を満たしておりませんため配信されません。
※メール配信設定を変更、解除された場合でも2週間程度メールが送信されてしまう場合がございます。
※また、お客さまの安全に関わるメールに関しましては、「IKEA Family会員規約」第5条に基づき、メールマガジン配信停止のお手続きが完了した後も、メールにてお客さまにお知らせをいたしております。

IKEA Familyのメンバーでない場合の購入履歴

注文時に使用した注文番号とメールアドレスまたは電話番号がお分かりになる場合は、 注文の追跡と管理にて注文を検索することができます。

よくなかった理由を教えてください。

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